Guia Rápido: Como Ativar o Carrier Calculated Shipping (CCS) na Shopify

Para que o Cota Frete exiba os valores de entrega diretamente no checkout da sua loja, sua loja Shopify precisa ter o recurso Carrier Calculated Shipping (CCS) ativado.

Este guia rápido mostra por que ele é necessário e como fazer a solicitação para ativá-lo. Vamos lá!

O que é o Carrier Calculated Shipping (CCS)?

O CCS é uma funcionalidade da Shopify que permite que aplicativos externos, como o Cota Frete, se conectem ao checkout para calcular fretes em tempo real.

Sem ele, a Shopify não consegue “conversar” com nosso aplicativo para consultar os preços e prazos de transportadoras como Correios, Jadlog e Total Express. Com ele ativo, o cálculo é feito na hora, garantindo precisão total para seu cliente.

Verifique a Disponibilidade no seu Plano

A ativação do CCS depende do seu plano da Shopify. Veja como funciona:

🔗 Dica: Uma ótima alternativa é mudar sua assinatura da Shopify de mensal para anual. Além de economizar no valor do plano, a Shopify inclui o CCS gratuitamente! Fale com o suporte deles para fazer a mudança.

Passo a Passo: Como Ativar o CCS

Se o CCS não estiver incluído no seu plano, você pode solicitar a ativação seguindo estes passos:

Passo 1: Entre em contato com o Suporte da Shopify

Acesse o suporte oficial da Shopify e inicie uma conversa via chat ou e-mail.

Passo 2: Envie a Mensagem de Solicitação

Para facilitar, copie um dos modelos curtos abaixo (o nome técnico é “Third-Party Carrier-Calculated Shipping”):

Modelo em inglês

Hello Shopify Team,
Please enable third-party carrier-calculated shipping on my store (per this article: https://help.shopify.com/pt-BR/manual/fulfillment/setup/shipping-rates/third-party-carrier-calculated-shipping ) to integrate the “Cota Frete” shipping app.
Thank you!

Modelo em português

Olá, equipe da Shopify,
Por favor, ativem o frete calculado por transportadoras terceirizadas na minha loja (conforme este artigo: https://help.shopify.com/pt-BR/manual/fulfillment/setup/shipping-rates/third-party-carrier-calculated-shipping ) para integrar o app de frete “Cota Frete”.
Obrigado!

Passo 3: Aguarde a Confirmação

O time de suporte da Shopify geralmente responde e ativa o recurso em poucas horas, mas pode levar até 24 horas. Você receberá um e-mail confirmando a ativação.

Como Confirmar se o CCS está Ativo

Após a confirmação do suporte da Shopify, você pode verificar se o recurso está funcionando:

1. No painel da sua Shopify, vá para Configurações → Envio e entrega.
2. Selecione um perfil de frete existente (geralmente “Brasil”).
3. Role para baixo até a seção “Tarifas de frete”. O Cota Frete deve aparecer na lista com a indicação “Tarifas fornecidas pelo app”, como na imagem abaixo.

E se o Cota Frete não aparecer?

Se o Cota Frete não for exibido automaticamente, siga estes passos para ativá-lo, garantindo que o app já esteja instalado:

1. No painel da Shopify, acesse Configurações (Settings).

2. Clique em Envio e entrega (Shipping and Delivery).

3. Em “Tarifas de frete”, clique em Gerenciar no perfil que deseja adicionar (ex: Tarifas de frete gerais).

   

4. Para cada local de processamento de pedidos (Fulfillment location), clique em “Adicionar tarifa” (Add rate).

5. Na janela que abrir, selecione a opção “Usar transportadora ou app para calcular tarifas” (Use carrier or app to calculate rates).

6. Na lista suspensa de serviços, selecione “Cota Frete” e clique em “Concluir” (Done).

   

7. Salve as alterações.

Agora, verifique seu checkout. Se você já configurou suas transportadoras no painel do Cota Frete, as cotações de frete devem aparecer para seus clientes.

Concluído!

Com o CCS ativo e o Cota Frete adicionado às suas tarifas de frete, nosso app irá exibir as melhores opções de entrega no seu checkout, de forma automática e precisa.

Se tiver qualquer dúvida, entre em contato com nosso suporte .