Acréscimo de dias e de valor no frete por transportadora ou serviço

A tarifa devolvida pela transportadora é o que ela cobra. O prazo que ela informa é quanto ela leva, da coleta à entrega.

Nem sempre isso bate com a realidade da loja:

• Tempo de separação - o pedido entrou hoje, mas a transportadora só pega amanhã. O prazo real é 1 dia maior.
• Embalagem e manuseio - você gasta R$ 4 por pedido em caixa e fita e quer cobrir isso sem mexer no preço do produto.
• Margem sobre o frete - o contrato tem reajuste previsto e você prefere repassar um percentual do que renegociar o preço dos produtos.
• Produto em pré-venda ou sob encomenda - o item só sai daqui a duas semanas, e o prazo do frete precisa contar isso.

No Cota Frete, isso é uma regra do tipo Acréscimo, na tela Regras de frete. Recurso a partir do plano Basic.

Acréscimo de valor na tarifa

São dois campos, e eles se somam:

• Percentual: sobre o valor cotado pela transportadora.
• Taxa fixa: valor em reais, somado depois do percentual.

A conta é sempre (tarifa da transportadora + percentual) + taxa fixa. O percentual nunca incide sobre a taxa fixa.

Exemplo: a transportadora cota R$ 28,90, você configura 10% e R$ 3,50 de embalagem. O cliente vê R$ 35,29 (28,90 × 1,10 = 31,79, mais 3,50). Campo em branco ou zero não muda nada.

Quando usar cada um:

• Taxa fixa (R$): caixa, fita, etiqueta, manuseio. Custo que não depende do valor do frete.
• Percentual (%): margem, reajuste de contrato, variação de combustível. Custo que acompanha o valor do frete.
• Os dois: o caso mais comum de quem quer cobrir a embalagem e ainda ter uma folga.

O acréscimo não cria frete onde não existe. Se a transportadora não atende aquele CEP, o serviço não aparece. Cotação de valor zero também não recebe acréscimo, e a Entrega Local nunca recebe: o preço dela é o que você digitou.

Acréscimo de dias no prazo

O campo Prazo da regra tem dois modos.

Dias extras fixos

Soma o número de Dias extras ao prazo da transportadora. Se a Jadlog diz 5 dias úteis e a regra soma 1, o cliente vê 6 dias úteis na página do produto, no carrinho e no checkout.

Quando usar:

• Separação e postagem: a maioria das lojas leva 1 ou 2 dias entre receber o pedido e despachar.
• Janela de coleta: a transportadora só passa em dias fixos.
• Rota com atraso conhecido: melhor calibrar a expectativa do que responder reclamação.

Se o tempo de separação é o mesmo para tudo, há um atalho fora das regras: o campo Dias de processamento (opcional), em Transportadoras → Geral, soma dias a todas as cotações.

Dias pela data do produto (dinâmico)

Com Dinâmico, lido de um metafield, o prazo vem do próprio produto do carrinho. É o caminho para pré-venda, sob encomenda e produção sob demanda, em que cada produto sai numa data diferente.

Preencha:

• Metafield: o namespace.chave do metacampo, por exemplo custom.pre_venda. O app lê na variante e, se ela não tiver valor, no produto.
• Campo do metaobjeto (opcional): se o metacampo aponta para um metaobjeto (por exemplo um “Lote de produção” com a data de envio), informe a chave do campo que guarda a data, como data_envio.

O valor do metacampo pode ser:

• Um número: soma esses dias ao prazo. 10 soma 10 dias.
• Uma data (DD/MM/AAAA, ou um campo do tipo data): soma os dias úteis de hoje até ela. Se a pré-venda despacha em 20/12, o prazo vai encolhendo sozinho a cada dia, sem você editar nada.

Com mais de um produto no carrinho, vale o maior prazo. Se nenhum item tem prazo válido (data no passado, data a mais de um ano, número acima de 365, campo vazio), a regra não é aplicada naquela cotação, nem o valor, e entra a próxima regra de acréscimo que cobre o serviço, se houver. Se a consulta à Shopify falhar, o percentual e a taxa fixa são aplicados sem os dias extras.

Exemplo: uma loja de móveis sob encomenda cria o metacampo de variante custom.pre_venda do tipo data e preenche 15/12 nos sofás. Uma regra de Acréscimo em Todas as cotações, com prazo dinâmico nesse metacampo, soma ao prazo da transportadora os dias úteis até 15/12. Os produtos de pronta entrega ficam com o campo vazio; um carrinho só com eles cai na regra seguinte ou fica com o prazo da transportadora.

Criando a regra

1. No app, abra Regras de frete e clique em Nova regra.
2. Escolha Acréscimo.
3. Dê um Título e deixe o Status em Ativa.
4. Em Acréscimo, preencha Percentual, Taxa fixa e o Prazo (fixo ou dinâmico).
5. Em Onde aplicar, escolha em Aplicar em:
   • Todas as cotações: transportadoras, gateways e Tabelas de Frete de uma vez.
   • Por transportadora: todos os serviços das transportadoras que você ligar, inclusive os que ativar depois.
   • Por serviço ou tabela: só os serviços ou Tabelas de Frete que você ligar.
6. Se quiser, restrinja em Condições: região (estados ou faixas de CEP), valor do pedido, peso e período.
7. Salve pela barra de salvar da Shopify, no topo.

Quando duas regras valem para a mesma cotação

Os acréscimos não se somam. Vale uma regra por cotação: a do serviço vence a da transportadora, que vence a de todas as cotações. Empate no mesmo nível fica com a regra mais antiga da lista.

Isso permite montar camadas:

• Uma regra em Todas as cotações com R$ 4 de embalagem e 1 dia de separação.
• Uma regra Por serviço só no PAC, com R$ 4 e 3 dias, para uma rota em que o PAC atrasa.

O PAC fica com a segunda; o resto, com a primeira. Uma regra de serviço com tudo em zero protege aquele serviço da regra mais ampla.

Casos práticos

Loja com 2 dias de separação. Uma regra em Todas as cotações com 2 dias extras fixos.

Embalagem que custa R$ 4. Uma regra em Todas as cotações com R$ 4 de taxa fixa. O custo entra no frete, não no preço do produto.

Contrato com reajuste. Uma regra Por transportadora, só na que reajustou, com 8%. Quando renegociar, desative a regra.

Frete mais caro só no Norte. Uma regra Por transportadora com 15% e a condição de região nos estados do Norte.

Pré-venda. Prazo dinâmico lido da data de envio do produto, como no exemplo acima.

Boas práticas

Não maquie demais. R$ 30 de acréscimo em cima de uma tarifa de R$ 25 vira frete escandaloso e o cliente sente. Use para cobrir custo real.

Revise a cada renegociação. Um contrato novo costuma tornar o acréscimo desnecessário. Ele fica lá esquecido e encarece o frete sem motivo.

Lembre da ordem. O acréscimo entra antes dos descontos e do agrupamento: um desconto é calculado sobre o valor com acréscimo, e o serviço chega ao grupo com o valor final.

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Última atualização: novembro de 2026