# Como bloquear CEPs e regiões que sua loja não atende

> Use a regra Bloquear, em Regras de frete do Cota Frete, para impedir que uma transportadora, a Entrega Local, uma Tabela de Frete ou um serviço apareça na cotação por faixa de CEP, estado, valor, peso ou período: regiões de risco, áreas sem cobertura, motoboy só no bairro ou serviços só na capital.

Fonte: https://www.cotafrete.app/blog/bloquear-ceps-regioes-nao-atendidas/
Publicado em 24/08/2026 · atualizado em 10/11/2026 · categorias: Configuração

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Nem toda transportadora atende todo CEP, e nem todo serviço faz sentido em toda região. A regra **Bloquear**, na tela **Regras de frete**, tira uma transportadora, a Entrega Local, uma Tabela de Frete ou um serviço da cotação quando as condições batem: faixa de CEP, estado, valor do pedido, peso ou período. O cliente daquela região vê só as opções que você consegue cumprir.

Recurso a partir do plano **Basic**. Vale na página do produto, no carrinho, na gaveta e, com o Carrier Calculated Shipping (cotação calculada pela transportadora) ativo, no checkout.

## Quando usar

- **Região de risco**: a transportadora cobra taxa ou devolve o pacote em certos bairros. Bloqueie a faixa e deixe só a opção que chega.
- **Área sem cobertura**: a transportadora até devolve cotação para o CEP, mas na prática não entrega. Bloquear evita o pedido que vai virar reembolso.
- **Serviço só na capital**: entrega no mesmo dia faz sentido em São Paulo, não em Rondônia. Bloqueie o serviço fora da faixa da cidade.
- **Motoboy só no bairro**: o serviço de Entrega Local tem a faixa dele, mas você quer tirá-lo de um trecho dentro dela. Bloqueie só esse serviço nessa faixa.
- **Retirada só para quem é da cidade**: bloqueie a retirada fora da faixa da cidade.
- **Pedido pesado ou caro demais**: bloqueie o motoboy acima de um peso, ou um serviço sem seguro acima de um valor.
- **Feriado ou recesso**: bloqueie um serviço entre duas datas.

## Criando um bloqueio

1. No menu do app, abra **Regras de frete** e clique em **Nova regra**.
2. Escolha **Bloquear**.
3. Preencha **Título** (ex.: "Loggi fora da capital") e deixe o **Status** em **Ativa**.
4. Em **Onde aplicar**, escolha em **Aplicar em**:
   - **Por transportadora**: marque a transportadora, a **Entrega Local** ou as **Tabelas próprias**. Todos os serviços dela somem, inclusive os que você ativar depois.
   - **Por serviço ou tabela**: marque os serviços ou as tabelas. Pode misturar serviços de transportadoras diferentes, da Entrega Local e Tabelas de Frete na mesma regra.
5. Em **Condições**, defina quando o bloqueio vale:
   - **Região**: **Todo o Brasil**, **Estados** ou **Faixa de CEP** (uma ou várias faixas, com 8 dígitos).
   - **Valor mínimo do pedido** e **Valor máximo do pedido**.
   - **Peso mínimo** e **Peso máximo**, em gramas.
   - **Início** e **Fim**, para um bloqueio com data.
6. Salve pela barra de salvar da Shopify, no topo.

Campo em branco não limita a regra. O serviço só some quando **todas** as condições preenchidas batem. As outras opções seguem normais.

## Por transportadora ou por serviço ou tabela

**Por transportadora** some com todos os serviços dela. Use quando o problema é de cobertura. A Entrega Local entra aqui como uma transportadora: bloqueá-la tira motoboy, entregador e retirada de uma vez. O mesmo vale para **Tabelas próprias**: bloqueá-las tira todas as [Tabelas de Frete](https://www.cotafrete.app/blog/tabela-de-frete-propria-transportadora-contratada/) ativas.

**Por serviço ou tabela** some só com o que você marcou. Use quando a transportadora atende, mas um serviço específico não deveria ser oferecido ali (o expresso numa região onde nunca cumpre o prazo, ou o motoboy num bairro que ele não cobre).

## Regras que se sobrepõem

Dois bloqueios podem cobrir o mesmo CEP e o mesmo serviço: o serviço some uma vez e pronto. Dentro de uma mesma regra, as faixas de CEP não podem se sobrepor.

O bloqueio roda antes de tudo nas regras de frete: um serviço bloqueado não recebe acréscimo, não recebe desconto e não entra em grupo. A ordem completa está em [Regras de frete no Cota Frete](https://www.cotafrete.app/blog/regras-de-frete-shopify-cota-frete/).

## O que o cliente vê

O cliente não recebe aviso de bloqueio: a opção apenas não aparece. Se todas as opções forem bloqueadas para um CEP, o widget não tem cotação para mostrar.


Se você precisa que alguma opção sempre exista, mantenha ao menos uma transportadora sem bloqueio para a região (Correios costuma ser a escolha) ou crie um serviço de Entrega Local para ela.

## Bloqueio não é o mesmo que CEP inválido

Bloqueio atua em CEPs válidos que você decidiu não atender. CEP que não existe é outro caso: ligue **Bloquear cotações para CEPs inválidos** em **Transportadoras → Geral**, e o app não mostra frete para CEP que não está na base dos Correios.

## Bloqueio não é o mesmo que desconto

Quando você quer frete grátis só numa cidade, a combinação é: um desconto em [Descontos](https://www.cotafrete.app/blog/descontos-de-frete-com-agendamento/) com a faixa de CEP da cidade. O bloqueio serve para tirar a opção, não para mudar o preço.

## Exemplo completo

Loja em Curitiba, com Loggi para entrega rápida na cidade e Correios para o resto do país. Curitiba fica entre `80000-000` e `82999-999`.

- Regra **Bloquear** "Loggi fora de Curitiba", **Por transportadora**: Loggi. **Região**: **Faixa de CEP**, com duas faixas: `00000-000` a `79999-999` e `83000-000` a `99999-999`.

Mesma loja, com um serviço "Retirar na loja" na Entrega Local que só faz sentido para quem é da cidade:

- Regra **Bloquear** "Retirada só em Curitiba", **Por serviço ou tabela**: Retirar na loja. Mesmas duas faixas.

E o motoboy, que não leva pedido acima de 8 kg:

- Regra **Bloquear** "Motoboy até 8 kg", **Por transportadora**: Entrega Local. **Peso mínimo**: `8001` g.

## Relacionados

- [Regras de frete no Cota Frete: bloquear, renomear, agrupar, limitar e acrescentar](https://www.cotafrete.app/blog/regras-de-frete-shopify-cota-frete/)
- [A regra Bloquear no manual do usuário](https://www.cotafrete.app/manual/regras-de-frete/)
- [Como configurar a Entrega Local](https://www.cotafrete.app/blog/configurar-entrega-local-frete-proprio-shopify/)
- [Como criar descontos de frete com data de início e fim](https://www.cotafrete.app/blog/descontos-de-frete-com-agendamento/)

*Última atualização: novembro de 2026*