# Por que o nome do frete no pedido bagunça o seu ERP (e como resolver na Shopify)

> Bling, Tiny e outros ERPs tratam o nome do frete do pedido da Shopify como identificador. Quando esse nome carrega data, campanha ou grupo, o cadastro de formas de envio explode. O que fazer.

Fonte: https://www.cotafrete.app/blog/nome-frete-pedido-shopify-erp-bling/
Publicado em 27/08/2026 · atualizado em 21/10/2026 · categorias: Shopify, E-commerce

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Todo pedido da Shopify chega ao ERP com uma linha de frete: um nome e um valor. O Bling, o Tiny e a maioria dos ERPs brasileiros usam esse nome como **chave**. A primeira vez que aparece "SEDEX", eles criam a forma de envio "SEDEX". Da segunda vez, reconhecem. Simples.

O problema começa quando o nome não é fixo.

## Três jeitos de explodir o cadastro de formas de envio

**Data no nome.** Muita loja quer mostrar "SEDEX - chega 22/07" no checkout, porque converte melhor do que "5 dias úteis". Se a data vai no nome do serviço, cada dia gera um nome novo. Em um mês são 30 "SEDEX" diferentes no ERP.

**Campanha no nome.** "Frete Grátis Black Friday" substituindo o nome do serviço. O cliente vê a campanha, o ERP recebe um método de envio chamado "Frete Grátis Black Friday" e não sabe se é Correios ou Jadlog. Alguém vai abrir o pedido pra descobrir.

**Grupo no nome.** Agrupar fretes em "Econômico" e "Expresso" é ótimo pro checkout: em vez de cinco serviços parecidos, o cliente escolhe entre dois. Mas "Econômico" hoje é Jadlog e amanhã é Correios, dependendo de quem cotou mais barato. O ERP vê sempre "Econômico". A transportadora real sumiu.

Nos três casos o sintoma é o mesmo: o cadastro de formas de envio do ERP vira uma lista sem fim, o mapeamento pra emissão de etiqueta ou NF-e quebra, e alguém da operação passa a corrigir pedido a pedido.

## O que a Shopify oferece pra resolver

O pedido da Shopify tem mais campos do que a linha de frete. Existem os **atributos do pedido**, um conjunto de pares nome/valor que aparecem no admin, no JSON do pedido, na API e no Liquid. É o lugar certo pra dado variável: não mexe no nome do frete e chega no ERP junto com o resto.

A regra prática fica assim:

- **Nome do serviço**: fixo e curto. "SEDEX", "Jadlog Package", "Econômico". Só isso.
- **O que varia**: data, campanha, transportadora real por trás do grupo. Vai pra descrição (a segunda linha que o cliente vê no checkout) e pros atributos do pedido.

## Como o Cota Frete faz

Duas coisas, sem configuração:

1. **Nunca mexe no nome do serviço.** A data e o nome da campanha vão pra [segunda linha do frete](https://www.cotafrete.app/central-de-ajuda/data-prevista-entrega-segunda-linha-frete-checkout/), que a Shopify mostra embaixo da opção. O cliente vê "Frete Grátis · Estimativa de entrega 22/07"; o ERP recebe "SEDEX".
2. **Grava os dados no pedido.** A cada pedido, o app escreve `cotafrete_transportadora`, `cotafrete_servico`, `cotafrete_codigo_servico`, `cotafrete_previsao_entrega` e `cotafrete_desconto` como atributos. Com agrupamento ativo, é o `cotafrete_transportadora` que diz quem entrega aquele "Econômico". Detalhes em [Como identificar a transportadora do pedido no ERP](https://www.cotafrete.app/central-de-ajuda/identificar-transportadora-servico-pedido-erp/).

O `cotafrete_codigo_servico` é o campo pra mapear no ERP. É gerado pelo app e nunca muda pra um mesmo serviço, diferente do nome, que a transportadora ou você podem renomear.

E não é só pro ERP. Os mesmos atributos chegam pela API e pelo Liquid, então dá pra mostrar ao cliente, na página do pedido ou no e-mail de confirmação, "seu pedido vai pela Jadlog, previsão de entrega 27/08", sem depender do nome do frete.

## Se você usa outro app de cotação

Vale conferir duas coisas antes de culpar o ERP:

- Abra três pedidos do mesmo serviço em dias diferentes e compare o nome do frete. Se mudou, a data ou a campanha estão indo pro nome.
- Se você usa agrupamento ou nomes próprios, veja se em algum lugar do pedido dá pra saber a transportadora real. Se não dá, o ERP também não sabe.

E se estiver migrando de app: o cadastro de formas de envio do ERP não se limpa sozinho. Depois que o nome do frete estabiliza, vale uma passada pra arquivar as dezenas de variações antigas.

*Última atualização: agosto de 2026*