O que é um gateway de frete e quando usar

Um gateway de frete é uma plataforma que reúne várias transportadoras sob uma única conta. Você abre conta no gateway, e ele cuida do contrato com cada transportadora. Melhor Envio, Frenet e Intelipost são exemplos.
Esse termo confunde porque se mistura com outros dois: transportadora com contrato próprio e app de cotação. São coisas diferentes, e dá pra usar mais de uma ao mesmo tempo.
Gateway × contrato próprio × app de cotação
Contrato próprio. Você negocia direto com a transportadora (Correios, Total Express, J&T Express, Jadlog, R3 Express, Loggi) e recebe credenciais daquele contrato. A tarifa é a que você negociou, com base no seu volume.
Gateway de frete. Você usa a conta do gateway, e as transportadoras disponíveis são as que ele oferece. Não precisa de contrato com cada uma. Em troca, a relação comercial é com o gateway, não com a transportadora.
App de cotação. É o que mostra o frete dentro da loja: na página do produto, no carrinho e no checkout. Ele não tem tarifa própria, busca a cotação onde ela está - no contrato próprio ou na conta do gateway. O Cota Frete é um app de cotação.
Quando o gateway faz sentido
- A loja ainda não tem volume pra negociar contrato com transportadora.
- Você quer várias transportadoras sem gerir vários cadastros e faturas.
- Já opera pelo gateway e não quer mudar a operação.
Quando o contrato próprio faz sentido
- O volume já permite negociar tarifa melhor do que a do gateway.
- Você precisa de serviços ou regiões que o gateway não cobre.
- Quer relação direta com a transportadora pra resolver ocorrências.
Muitas lojas usam os dois: contrato próprio com os Correios e um gateway pras demais. O Cota Frete aceita essa combinação.
O que um gateway normalmente não faz
O gateway entrega a cotação no checkout. Na página do produto e no carrinho, onde o cliente decide se compra, o frete em geral não aparece. É aí que entra o app de cotação.
Como o Cota Frete se encaixa
Você conecta a conta que já tem no gateway - Melhor Envio, Frenet ou Intelipost - dentro do Cota Frete. Não troca de gateway, não abre contrato novo.
Ao conectar, o Cota Frete lê da sua conta quais transportadoras e serviços você tem contratados e lista exatamente esses. Você escolhe quais quer oferecer. Contratou uma transportadora nova no gateway? Ela aparece no Cota Frete sem precisar abrir atendimento.
As cotações do gateway passam a aparecer na página do produto, no carrinho e no checkout, junto com as de qualquer contrato próprio que você também tenha conectado. Disponível a partir do plano Widget; no checkout, a cotação depende do Carrier Calculated Shipping (cotação calculada pela transportadora), recurso da Shopify que entra a partir do plano Basic do Cota Frete.
Como conectar
- Como conectar o Melhor Envio ao Cota Frete
- Como conectar a Frenet ao Cota Frete
- Como conectar a Intelipost ao Cota Frete
Última atualização: agosto de 2026