Por padrão, toda cotação do Cota Frete vai para a transportadora como um pacote só: o peso do carrinho inteiro dentro da caixa padrão. Para a maioria das lojas isso basta.
Não basta quando um pedido grande sai em várias caixas. Uma loja de vinhos que despacha 6 garrafas por caixa, uma de latas, de suplementos ou de velas: com 18 itens no carrinho, a transportadora vai cobrar 3 volumes, e uma cotação de um volume só sai barata demais. Quem paga a diferença é a loja.
O campo Unidades por volume resolve isso. Está disponível em todos os planos.
Onde configurar
- No app, abra Transportadoras e clique em Geral.
- No bloco Configurações Gerais, preencha Unidades por volume (opcional) com quantos itens cabem numa caixa.
- Salve pela barra de salvar da Shopify, no topo.
Em branco, nada muda: o app continua cotando um volume só.
Como a conta funciona
Quando o carrinho tem mais unidades do que o valor que você digitou, o app divide o pedido em volumes: volumes cheios com esse número de unidades e, se sobrar, um volume parcial com o resto.
- Cada volume vai na caixa configurada, a mesma caixa padrão da aba Caixas.
- Cada volume leva a sua parte do peso e do valor do pedido, proporcional às unidades. O volume parcial é mais leve, e o valor declarado não é contado uma vez por volume.
- O frete final de cada serviço é a soma dos volumes.
- O prazo é o do volume mais lento.
- Se um serviço não cota algum dos volumes, ele sai da lista: não dá para mandar o pedido inteiro por ele.
A contagem considera só itens que precisam de envio. Vale-presente e produto digital não entram.
Exemplo
Você preenche 6 em Unidades por volume. Um cliente coloca 13 latas no carrinho, com 6,5 kg no total.
- 13 ÷ 6 = 2 volumes cheios de 6 latas e 1 volume com 1 lata.
- Os volumes cheios pesam 3 kg cada; o parcial, 0,5 kg.
- A transportadora cota os dois tipos de volume, e o app soma: 2 × (frete de 3 kg) + 1 × (frete de 0,5 kg).
Com 6 latas ou menos no carrinho, nada muda: continua um volume só.
Cuidado com o valor que você digita
Um valor errado multiplica o frete. Se você digitar 1, cada unidade vira um volume: um pedido de 10 camisetas é cotado como 10 caixas, e o frete fica perto de 10 vezes maior. O cliente desiste no checkout e você não sabe por quê.
Antes de salvar:
- Use o número de itens que de fato cabem na sua caixa padrão, não um palpite.
- Confira se a caixa padrão (aba Caixas, campos de fallback de altura, largura e comprimento) é a caixa em que esses itens saem.
- Simule um carrinho grande no simulador do app e compare com o que a transportadora cobraria. O passo a passo está em Como simular o frete do widget e do checkout.
Como convive com outros recursos
- Caixas e medidas dos produtos: quando o carrinho é dividido em volumes, cada volume usa a caixa padrão. A escolha automática de caixa pelo tamanho dos produtos vale só para carrinhos que saem em um volume. Mais em Como cadastrar suas caixas.
- Gateways de frete (Melhor Envio, Frenet, Intelipost, SmartEnvios, SuperFrete): também cotam volume por volume. Num carrinho dividido, eles não recebem a lista de itens com as medidas de cada um, e sim cada volume na caixa padrão.
- Tabelas de Frete: cada volume é cotado na tabela (faixa de peso, taxas por volume e mínimo) e o resultado é somado.
- Lalamove: é um veículo só, então continua uma cotação para o pedido inteiro. O app só confere se todos os volumes cabem no veículo.
- Entrega Local (motoboy, entregador, retirada): o preço é por pedido e não muda.
- Acréscimo das regras de frete: a taxa fixa entra uma vez por pedido, não uma vez por volume.
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