Acréscimo de dias e valor no frete por transportadora, serviço ou faixa de CEP

A tarifa devolvida pela API da transportadora é o que ela cobra. O prazo que ela informa é quanto ela leva, da coleta à entrega.
Mas isso nem sempre bate com a realidade da sua loja. Você pode ter:
- Tempo de processamento interno — o pedido entrou hoje, mas a transportadora só pega amanhã, então o prazo real é 1 dia maior
- Custo de embalagem e manuseio — você quer embutir R$ 5 por pedido sem precisar mexer no preço do produto
- Taxa regional — Mato Grosso paga R$ 15 a mais por questão de redespacho que o seu contrato não cobre
- Atraso conhecido de transportadora — você sabe que a entrega no Acre costuma demorar 3 dias a mais que o informado
Para tudo isso existe o acréscimo de dias e o acréscimo de valor no Cota Frete, com configuração granular por transportadora, serviço ou faixa de CEP.
Acréscimo de dias no prazo
O que é
Adiciona X dias ao prazo informado pela transportadora antes de exibir pra o cliente. Se a transportadora diz “5 dias úteis”, você pode mostrar “6 dias úteis” no checkout — refletindo seu tempo de processamento interno.
Quando usar
- Tempo de processamento padrão: maioria das lojas tem 1-2 dias entre receber pedido e despachar
- Atraso regional sistemático: alguma rota onde a transportadora bate o prazo só em 60% dos casos — melhor calibrar a expectativa
- Janela de coleta: transportadora coleta na sua operação só em horários específicos — adiciona o tempo médio de espera
Configuração granular
Você pode adicionar dias em três níveis:
- Por transportadora — todos os serviços daquela transportadora ganham os dias extras (ex.: “+1 dia em tudo da Total Express”)
- Por serviço — só uma modalidade específica (ex.: “+2 dias só no PAC, SEDEX continua igual”)
- Por faixa de CEP — só pra região determinada (ex.: “+3 dias para todo o Norte do país”)
Pode combinar. Exemplo real: “+1 dia em tudo (padrão de processamento) + 2 dias extras só para CEPs do Acre (atraso conhecido)”.
Acréscimo de valor na tarifa
O que é
Adiciona R$ X ou X% ao valor cotado pela transportadora antes de exibir. A transportadora diz que o frete é R$ 28,90, você adiciona R$ 5 de embalagem, o cliente vê R$ 33,90.
Quando usar
- Embalagem e manuseio: custo operacional fixo por pedido que precisa ser coberto
- Taxa regional: redespacho, alfândega de estado, frete adicional que sua operação paga
- Margem operacional: ajuste suave do preço de frete pra cobrir picos de demanda ou variação cambial de combustível
Configuração granular
Mesmo padrão:
- Por transportadora (ex.: “+R$ 3 em tudo da Jadlog para cobrir taxa de coleta”)
- Por serviço (ex.: “+5% só no SEDEX 12 dos Correios”)
- Por faixa de CEP (ex.: “+R$ 15 para todos os CEPs do MS por conta do redespacho”)
Acréscimo em valor absoluto (R$) ou percentual (%). O Cota Frete aplica e devolve já calculado pro cliente.
Como configurar
- No admin da Shopify, abra o Cota Frete e vá em Regras de Frete → Acréscimos
- Adicionar novo acréscimo
- Escolha o tipo: dias ou valor
- Escolha o escopo: transportadora, serviço específico ou faixa de CEP
- Preencha o critério (qual transportadora, qual serviço, qual faixa)
- Defina o valor (X dias, R$ X ou X%)
- Adicione observação interna (importante pra lembrar daqui a 6 meses por que esse acréscimo existe)
- Salvar
Casos práticos
Caso 1 — loja com processamento de 2 dias úteis
Acréscimo de +2 dias em tudo (escopo: todas as transportadoras). Cliente sempre vê prazo realista, sem você precisar explicar caso a caso no atendimento.
Caso 2 — embalagem que custa R$ 4 por pedido
Acréscimo de +R$ 4 em tudo (escopo: todas as transportadoras). Você embute o custo sem mexer no preço do produto. Cliente vê frete um pouco mais alto, mas é o que a operação custa de verdade.
Caso 3 — redespacho cobrado pra Norte/Nordeste
Acréscimo de +R$ 12 com escopo de faixa de CEP (CEPs N e NE). Cliente da capital de SP não vê esse acréscimo, só quem vai pagar o redespacho.
Caso 4 — atraso conhecido no SEDEX para o interior de SP
Acréscimo de +3 dias com escopo: serviço = SEDEX + faixa de CEP (interior SP). Outras modalidades e regiões continuam com o prazo padrão da transportadora.
Boas práticas
Não maquile demais. Acréscimo de R$ 30 em cima de uma tarifa de R$ 25 vira frete escandaloso e o cliente sente. Use pra cobrir custo real, não pra inflar margem.
Documente o motivo. Em Observação interna, escreva por que o acréscimo existe. Daqui a alguns meses ninguém vai lembrar.
Revise periodicamente. Custos operacionais mudam. Renegociação com transportadora pode tornar o acréscimo desnecessário. Quem cresce muito eventualmente migra pra contrato com a transportadora e elimina vários acréscimos de uma vez.
Combine com agrupamento de frete. Se você usa agrupamento (econômico/expresso/normal), aplique acréscimo no nível do grupo, não em cada serviço individual — fica mais simples de manter.
Próximos passos
- Para entender agrupamento de frete antes de combinar com acréscimos, veja Agrupamento de frete no checkout
- Para regras mais complexas com múltiplos critérios, veja Faixas de CEP, frete-exceção e regras avançadas
- Dúvida específica? Fale com o atendimento
Última atualização: maio de 2026