Acréscimo de dias e valor no frete por transportadora, serviço ou faixa de CEP

Equipe Cota Frete
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Acréscimo de dias e valor no frete por transportadora, serviço ou faixa de CEP

A tarifa devolvida pela API da transportadora é o que ela cobra. O prazo que ela informa é quanto ela leva, da coleta à entrega.

Mas isso nem sempre bate com a realidade da sua loja. Você pode ter:

  • Tempo de processamento interno — o pedido entrou hoje, mas a transportadora só pega amanhã, então o prazo real é 1 dia maior
  • Custo de embalagem e manuseio — você quer embutir R$ 5 por pedido sem precisar mexer no preço do produto
  • Taxa regional — Mato Grosso paga R$ 15 a mais por questão de redespacho que o seu contrato não cobre
  • Atraso conhecido de transportadora — você sabe que a entrega no Acre costuma demorar 3 dias a mais que o informado

Para tudo isso existe o acréscimo de dias e o acréscimo de valor no Cota Frete, com configuração granular por transportadora, serviço ou faixa de CEP.


Acréscimo de dias no prazo

O que é

Adiciona X dias ao prazo informado pela transportadora antes de exibir pra o cliente. Se a transportadora diz “5 dias úteis”, você pode mostrar “6 dias úteis” no checkout — refletindo seu tempo de processamento interno.

Quando usar

  • Tempo de processamento padrão: maioria das lojas tem 1-2 dias entre receber pedido e despachar
  • Atraso regional sistemático: alguma rota onde a transportadora bate o prazo só em 60% dos casos — melhor calibrar a expectativa
  • Janela de coleta: transportadora coleta na sua operação só em horários específicos — adiciona o tempo médio de espera

Configuração granular

Você pode adicionar dias em três níveis:

  1. Por transportadora — todos os serviços daquela transportadora ganham os dias extras (ex.: “+1 dia em tudo da Total Express”)
  2. Por serviço — só uma modalidade específica (ex.: “+2 dias só no PAC, SEDEX continua igual”)
  3. Por faixa de CEP — só pra região determinada (ex.: “+3 dias para todo o Norte do país”)

Pode combinar. Exemplo real: “+1 dia em tudo (padrão de processamento) + 2 dias extras só para CEPs do Acre (atraso conhecido)”.


Acréscimo de valor na tarifa

O que é

Adiciona R$ X ou X% ao valor cotado pela transportadora antes de exibir. A transportadora diz que o frete é R$ 28,90, você adiciona R$ 5 de embalagem, o cliente vê R$ 33,90.

Quando usar

  • Embalagem e manuseio: custo operacional fixo por pedido que precisa ser coberto
  • Taxa regional: redespacho, alfândega de estado, frete adicional que sua operação paga
  • Margem operacional: ajuste suave do preço de frete pra cobrir picos de demanda ou variação cambial de combustível

Configuração granular

Mesmo padrão:

  1. Por transportadora (ex.: “+R$ 3 em tudo da Jadlog para cobrir taxa de coleta”)
  2. Por serviço (ex.: “+5% só no SEDEX 12 dos Correios”)
  3. Por faixa de CEP (ex.: “+R$ 15 para todos os CEPs do MS por conta do redespacho”)

Acréscimo em valor absoluto (R$) ou percentual (%). O Cota Frete aplica e devolve já calculado pro cliente.


Como configurar

  1. No admin da Shopify, abra o Cota Frete e vá em Regras de Frete → Acréscimos
  2. Adicionar novo acréscimo
  3. Escolha o tipo: dias ou valor
  4. Escolha o escopo: transportadora, serviço específico ou faixa de CEP
  5. Preencha o critério (qual transportadora, qual serviço, qual faixa)
  6. Defina o valor (X dias, R$ X ou X%)
  7. Adicione observação interna (importante pra lembrar daqui a 6 meses por que esse acréscimo existe)
  8. Salvar

Casos práticos

Caso 1 — loja com processamento de 2 dias úteis

Acréscimo de +2 dias em tudo (escopo: todas as transportadoras). Cliente sempre vê prazo realista, sem você precisar explicar caso a caso no atendimento.

Caso 2 — embalagem que custa R$ 4 por pedido

Acréscimo de +R$ 4 em tudo (escopo: todas as transportadoras). Você embute o custo sem mexer no preço do produto. Cliente vê frete um pouco mais alto, mas é o que a operação custa de verdade.

Caso 3 — redespacho cobrado pra Norte/Nordeste

Acréscimo de +R$ 12 com escopo de faixa de CEP (CEPs N e NE). Cliente da capital de SP não vê esse acréscimo, só quem vai pagar o redespacho.

Caso 4 — atraso conhecido no SEDEX para o interior de SP

Acréscimo de +3 dias com escopo: serviço = SEDEX + faixa de CEP (interior SP). Outras modalidades e regiões continuam com o prazo padrão da transportadora.


Boas práticas

Não maquile demais. Acréscimo de R$ 30 em cima de uma tarifa de R$ 25 vira frete escandaloso e o cliente sente. Use pra cobrir custo real, não pra inflar margem.

Documente o motivo. Em Observação interna, escreva por que o acréscimo existe. Daqui a alguns meses ninguém vai lembrar.

Revise periodicamente. Custos operacionais mudam. Renegociação com transportadora pode tornar o acréscimo desnecessário. Quem cresce muito eventualmente migra pra contrato com a transportadora e elimina vários acréscimos de uma vez.

Combine com agrupamento de frete. Se você usa agrupamento (econômico/expresso/normal), aplique acréscimo no nível do grupo, não em cada serviço individual — fica mais simples de manter.


Próximos passos

Última atualização: maio de 2026