# Como bloquear CEPs e regiões que sua loja não atende

> Use a aba Bloqueios por CEP em Regras de frete do Cota Frete pra impedir que uma transportadora, os Fretes Próprios ou um serviço apareça na cotação em faixas de CEP que você não atende: regiões de risco, áreas sem cobertura, motoboy só no bairro ou serviços só pra capital.

Fonte: https://www.cotafrete.app/central-de-ajuda/bloquear-ceps-regioes-nao-atendidas/
Publicado em 24/08/2026 · atualizado em 21/10/2026 · categorias: Configuração

---

Nem toda transportadora atende todo CEP, e nem todo serviço faz sentido em toda região. A aba **Bloqueios por CEP**, em **Regras de frete**, tira uma transportadora, os Fretes Próprios ou um serviço da cotação para uma faixa de CEP. O cliente daquela região vê só as opções que você consegue cumprir.

Recurso a partir do plano **Basic**. Vale na página do produto, no carrinho, na gaveta e, com o Carrier Calculated Shipping (cotação calculada pela transportadora) ativo, no checkout.

## Quando usar

- **Região de risco**: a transportadora cobra taxa ou devolve o pacote em certos bairros. Bloqueie a faixa e deixe só a opção que chega.
- **Área sem cobertura**: a transportadora até devolve cotação pro CEP, mas na prática não entrega. Bloquear evita o pedido que vai virar reembolso.
- **Serviço só na capital**: entrega no mesmo dia faz sentido em São Paulo, não em Rondônia. Bloqueie o serviço fora da faixa da cidade.
- **Motoboy só no bairro**: o serviço de Fretes Próprios tem a faixa dele, mas você quer tirá-lo de um trecho dentro dela (um bairro onde o motoboy não entra). Bloqueie só esse serviço nessa faixa.
- **Retirada só pra quem é da cidade**: a retirada na loja aparece pra qualquer CEP dentro da faixa do serviço. Bloqueie a retirada fora da faixa da cidade e ela deixa de ser oferecida pra quem mora longe.
- **Transportadora não concorre com o motoboy**: você atende a cidade com Fretes Próprios e não quer a transportadora ali. Bloqueie a transportadora na faixa da cidade.

## Criando um bloqueio

1. No menu do app, abra **Regras de frete** e clique na aba **Bloqueios por CEP**.
2. Clique em **Adicionar**.
3. Preencha:
   - **Ativo**: ligado.
   - **Nome para identificar este bloqueio** (ex.: "Loggi fora da capital").
   - **CEP início** e **CEP fim**: a faixa, com 8 dígitos.
   - **Modo de bloqueio**: **Por transportadora** ou **Por serviço ou tabela**.
4. Escolha o alvo:
   - Em **Por transportadora**, selecione a transportadora, os **Fretes Próprios** ou as **Tabelas próprias**. Todos os serviços dela somem naquela faixa.
   - Em **Por serviço ou tabela**, marque os serviços ou as tabelas. Pode misturar serviços de transportadoras diferentes, dos Fretes Próprios e tabelas próprias no mesmo bloqueio.
5. Salve.

Na cotação pra um CEP dentro da faixa, o alvo marcado simplesmente não aparece. As outras opções seguem normais. A lista mostra nome, faixa, modo e transportadora de cada bloqueio, com o filtro **Todos / Ativos / Inativos**.

## Por transportadora ou por serviço ou tabela

**Por transportadora** some com todos os serviços dela naquela faixa. Use quando o problema é de cobertura. Os Fretes Próprios entram aqui como uma transportadora: bloqueá-los tira motoboy, entregador e retirada de uma vez. O mesmo vale para **Tabelas próprias**: bloqueá-las tira todas as [tabelas de frete próprias](https://www.cotafrete.app/central-de-ajuda/tabela-de-frete-propria-transportadora-contratada/) ativas daquela faixa.

**Por serviço ou tabela** some só com os serviços ou as tabelas marcados. Use quando a transportadora atende, mas um serviço específico não deveria ser oferecido ali (o expresso numa região onde nunca cumpre o prazo, ou o motoboy num bairro que ele não cobre). Cada tabela própria aparece aqui como um item, então dá para tirar uma tabela e manter as outras.

## Faixas que se sobrepõem

Um mesmo alvo não pode ter duas faixas sobrepostas: o app não deixa salvar um segundo bloqueio da Loggi que cruze a faixa de um bloqueio da Loggi que já existe. Alvos diferentes podem compartilhar a mesma faixa sem problema; bloquear os Correios numa faixa não diz nada sobre os Fretes Próprios na mesma faixa.

Se um bloqueio aponta pra uma transportadora ou serviço que você desligou depois, ele continua na lista com o alvo marcado como "(inativa)" ou "(inativo)". Dá pra editar a faixa ou desligar o bloqueio normalmente.

## O que o cliente vê

O cliente não recebe aviso de bloqueio: a opção apenas não aparece. Se todas as opções forem bloqueadas pra um CEP, o widget não tem cotação pra mostrar.


Se você precisa que alguma opção sempre exista, mantenha ao menos uma transportadora sem bloqueio pra faixa (Correios costuma ser a escolha) ou crie um serviço de Fretes Próprios pra região.

## Bloqueio não é o mesmo que CEP inválido

Bloqueio atua em CEPs válidos que você decidiu não atender. CEP digitado errado é outro caso: o app valida o CEP antes de consultar a transportadora e mostra "CEP de destino inexistente." Isso é automático, não precisa de regra.

## Bloqueio não é o mesmo que desconto

O bloqueio filtra por **faixa de CEP**; o desconto filtra por **estado**. Quando você quer frete grátis só numa cidade, a combinação é: desconto no estado, em [Descontos](https://www.cotafrete.app/central-de-ajuda/descontos-de-frete-com-agendamento/), mais um bloqueio que tira o serviço das outras cidades do estado.

## Exemplo completo

Loja em Curitiba, com Loggi pra entrega rápida na cidade e Correios pro resto do país:

- Bloqueio "Loggi fora de Curitiba": CEP início `00000-000`, CEP fim `79999-999`, **Por transportadora**: Loggi.
- Bloqueio "Loggi fora de Curitiba 2": CEP início `83000-000`, CEP fim `99999-999`, **Por transportadora**: Loggi.

Curitiba fica entre `80000-000` e `82999-999`. Como cada bloqueio tem uma faixa só, são dois bloqueios pra cobrir "tudo menos Curitiba".

Mesma loja, com um serviço "Retirar na loja" nos Fretes Próprios que só faz sentido pra quem é da cidade:

- Bloqueio "Retirada só em Curitiba": CEP início `00000-000`, CEP fim `79999-999`, **Por serviço ou tabela**: Retirar na loja.
- Bloqueio "Retirada só em Curitiba 2": CEP início `83000-000`, CEP fim `99999-999`, **Por serviço ou tabela**: Retirar na loja.

## Relacionados

- [Faixas de CEP, frete-exceção e regras avançadas](https://www.cotafrete.app/central-de-ajuda/faixas-cep-frete-excecao-regras-avancadas/)
- [Como configurar Fretes Próprios (entrega local e tabela própria)](https://www.cotafrete.app/central-de-ajuda/configurar-entrega-local-frete-proprio-shopify/)
- [Como criar descontos de frete com data de início e fim](https://www.cotafrete.app/central-de-ajuda/descontos-de-frete-com-agendamento/)
- [Frete grátis condicional: 5 regras úteis](https://www.cotafrete.app/central-de-ajuda/frete-gratis-condicional-regras-uteis/)

*Última atualização: setembro de 2026*