Como conectar a Lalamove ao Cota Frete

A Lalamove é um serviço de entrega no mesmo dia: um entregador da Lalamove coleta no seu endereço e entrega dentro da mesma região metropolitana. Este guia mostra como conectar sua conta ao Cota Frete e o que esperar da cotação.

Disponível em todos os planos para cotação na página do produto, no carrinho e na gaveta. No checkout, a partir do Basic, com o Carrier Calculated Shipping (cotação calculada pela transportadora) ativo na loja.

Onde a Lalamove entrega

A Lalamove atende 15 cidades e suas regiões metropolitanas: Aracaju, Belém, Belo Horizonte, Brasília, Curitiba, Florianópolis, Fortaleza, Goiânia, Manaus, Porto Alegre, Ribeirão Preto, Rio de Janeiro, Salvador, São Luís e São Paulo (que inclui Campinas).

A entrega é sempre dentro do mesmo estado da coleta. Brasília e Goiânia contam como uma região só, então DF e GO se atendem. Um cliente de outro estado não recebe cotação da Lalamove, e isso acontece antes de qualquer consulta: as outras transportadoras seguem normais.

Antes de começar

Você precisa de uma conta empresarial na Lalamove, criada em partnerportal.lalamove.com. Na aba Developers do portal ficam dois pares de chaves:

• Sandbox (pk_test_ e sk_test_): disponíveis na hora. Servem para testar a conexão, mas as cotações vêm do ambiente de testes da Lalamove, não do preço real.
• Production (pk_prod_ e sk_prod_): só aparecem depois que você adiciona saldo à carteira da Lalamove. São essas que a loja precisa.

Se a sua operação usa faturamento pós-pago, o contato é partner.support@lalamove.com. Isso não muda nada na conexão com o app.

Tenha também o endereço completo de coleta: CEP, logradouro, número, bairro, cidade e UF. A Lalamove calcula o frete pela distância entre esse endereço e o do cliente, então ele precisa estar certo.

Conectando no Cota Frete

1. No admin da Shopify, abra o Cota Frete e vá em Transportadoras.
2. Clique na aba Lalamove.
3. Em Situação, selecione Ativo.
4. Cole a API Key e a API Secret da sua conta.
5. Em Endereço de coleta, informe o CEP. O app preenche logradouro, bairro, cidade e UF; confira e complete o número.
6. Em Selecione os serviços de entrega que deseja oferecer, marque os veículos que fazem sentido para o seu produto.
7. Ajuste, se quiser, Dias úteis adicionais no prazo de entrega, Acréscimo percentual no valor do frete e Peso adicional em Gramas.
8. Clique em Salvar na barra da Shopify.

Ao salvar, o app valida as chaves na Lalamove. Chave ou segredo errado marca a conta como inválida e desliga a transportadora até você corrigir. Se você colou chaves de sandbox, a aba avisa “Chaves de sandbox”.

O app também confere se a cidade do endereço de coleta está na lista da Lalamove. Se não estiver, aparece um aviso, não um erro: a Lalamove publica uma entrada por região metropolitana, então uma loja em Guarulhos pode receber o aviso e cotar normalmente. Se as cotações não aparecerem na loja, aí sim a região não é atendida.

Serviços disponíveis

Cada serviço é um veículo. Só o Lalamove Moto vem ativo por padrão.

O app só cota os veículos em que o pedido cabe, pelo peso do carrinho e pelas dimensões da caixa padrão da loja. Um pedido de 25 kg pula a moto e vai direto para o carro. Marcar vários veículos não faz mal: o cliente vê só os que servem, do mais barato ao mais caro.

O prazo aparece como Entrega hoje, porque a cotação da Lalamove é de coleta imediata. Se você precisa de tempo de separação, use os dias adicionais.

Teste

Não existe botão de teste: o app valida as chaves ao salvar. Para conferir a cotação, use o Simular frete na tela Início do app com um CEP da sua cidade, ou abra um produto na loja e informe o CEP. Cada cotação fica guardada por 5 minutos, então repetir o mesmo CEP em seguida devolve o mesmo valor.

O que a integração faz e o que não faz

Vale ser claro sobre os limites, porque a Lalamove funciona diferente de uma transportadora com coleta agendada.

O app cota. O cliente vê preço e prazo da Lalamove na loja e escolhe no checkout como qualquer outro frete.

O app não chama o entregador. Depois do pedido, você faz a solicitação no app ou no portal da Lalamove, como já faz hoje. Ao marcar o envio na Shopify, informe o número do pedido Lalamove como código de rastreio.

O app rastreia. Com o número do pedido no envio, o Cota Frete consulta a Lalamove a cada 10 minutos e atualiza o pedido na Shopify: procurando entregador, entregador a caminho da coleta, saiu para entrega, entregue. A Shopify avisa o cliente pelas notificações dela. Detalhes em Como funciona o rastreamento automático de pedidos.

O valor pode mudar na hora do pedido. A cotação do checkout é uma cotação de coleta imediata. Quando você solicita o entregador, horas depois, a Lalamove cobra o preço daquele momento. Na maior parte dos casos a diferença é pequena, mas ela existe e fica por sua conta.

Dicas de configuração

Lalamove na cidade, Correios no resto. A Lalamove só cota dentro do estado, então mantenha ao menos uma transportadora nacional ativa para o resto do país.

Só na capital. Se quer oferecer a Lalamove só numa parte da região atendida, crie um bloqueio por CEP para as faixas de fora.

Motoboy próprio ou Lalamove? Se você já tem entregador próprio com preço fixo, os Fretes Próprios resolvem sem conta na Lalamove. A Lalamove faz sentido quando você não quer operar a entrega, ou quando o volume varia e o preço por distância compensa. As duas podem conviver: o cliente vê as duas opções e escolhe.

Credenciais protegidas

Depois de salva, a API Secret não volta para o navegador. O campo mostra só uma máscara com os últimos caracteres; o valor completo aparece apenas se você clicar em Mostrar credencial.

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Última atualização: setembro de 2026