Frete grátis condicional: 5 regras úteis no Cota Frete | Cota Frete

No Cota Frete, frete grátis é um desconto de 100% criado na tela Descontos. A mesma tela serve pra desconto parcial; o que muda é o percentual. Este artigo mostra os campos e cinco regras práticas que a maioria das lojas acaba usando.

Recurso do plano Business. Vale na página do produto, no carrinho, na gaveta e, com CCS ativo, no checkout.

Os campos que montam a regra

Em Descontos → Criar desconto, cada regra tem:

Título: nome da campanha. O cliente vê esse nome na segunda linha do frete (“Frete Grátis · 5 dias úteis”); o nome do serviço continua o mesmo.
CEP inicio e CEP fim: faixa de CEP de destino. É o único filtro geográfico; não há filtro por UF ou por produto.
Valor mínimo: valor do pedido a partir do qual a regra vale.
Início e Fim: data e hora, opcionais. Em branco, a regra vale sem prazo. Preenchidos, ela ativa e desativa sozinha (horário de Brasília).
Desconto: percentual. Para frete grátis, 100.
Aplicar em: “Serviço mais barato da cotação” ou “Um serviço de envio específico”.

A regra só entra quando as três condições batem: CEP na faixa, pedido no valor mínimo e dentro da janela.

Regra 1: frete grátis acima de um valor, Brasil inteiro

O clássico “frete grátis acima de R$ 199” (valor de exemplo).

CEP inicio 01000-000, CEP fim 99999-999
Valor mínimo 199
Desconto 100
Aplicar em: Serviço mais barato da cotação

“Serviço mais barato” é o que faz essa regra funcionar sem dor: o cliente ganha a opção econômica de graça e continua vendo as opções expressas pagas. Você não absorve o frete mais caro.

Regra 2: frete grátis só na sua cidade

Quem entrega na própria cidade costuma ter custo baixo ali e caro no resto do país. Limite a regra pela faixa de CEP da cidade.

CEP inicio e fim cobrindo a cidade (São Paulo capital, por exemplo, vai de 01000-000 a 05999-999 e de 08000-000 a 08499-999; são duas faixas, então duas regras)
Valor mínimo o que fizer sentido, ou 0 pra valer em qualquer pedido
Desconto 100, serviço mais barato

Regra 3: frete grátis num serviço específico

Quando você tem uma tabela boa numa transportadora e quer empurrar o volume pra ela.

Faixa de CEP da região onde a tabela é boa
Valor mínimo
Desconto 100
Aplicar em: Um serviço de envio específico e escolha o serviço na lista

O cliente vê esse serviço grátis e os outros com preço. Se nenhum serviço aparecer no select, é porque não há transportadora ativa: ative uma em Transportadoras primeiro.

Regra 4: campanha com data

Black Friday, aniversário da loja, lançamento. Mesma regra 1, com Início e Fim preenchidos. A tela mostra o status como Agendada, Ativa ou Expirada; você pode criar com antecedência e esquecer.

Regra 5: frete grátis parcial fora do eixo

Pra não absorver frete caro no Norte e Nordeste, em vez de 100% use um percentual menor nessas faixas e 100% no Sudeste. São duas ou três regras com faixas de CEP diferentes e percentuais diferentes. O cliente de Manaus ganha um desconto real; você não paga o frete inteiro.

O que o cliente vê

Na cotação, o serviço com desconto aparece com o valor já reduzido. Pra mostrar o “faltam R$ X para frete grátis” e puxar o ticket, ligue Mostrar barra nesse desconto: veja Como ativar a barra de frete grátis na loja e, sobre o valor mínimo, Frete grátis progressivo na página do produto e na gaveta .

Antes de publicar

Teste com um CEP dentro e outro fora da faixa pela home do app (simulador) ou na loja.
Confira o valor mínimo contra o seu ticket médio: alto demais, ninguém alcança; baixo demais, você absorve frete em todo pedido.
Olhe o relatório Frete Grátis vs Pago em Relatórios depois de uma semana pra ver quanto está sendo absorvido.

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Última atualização: agosto de 2026