Manual do usuário
Manual do Cota Frete
Tudo o que o app faz, tela por tela: como instalar, conectar transportadoras e gateways de frete, mostrar a cotação na loja e no checkout, criar regras e acompanhar os pedidos.
O manual segue a ordem do menu do app. Os capítulos 1 e 2 explicam o básico e valem para todo mundo. Do 3 ao 13, cada capítulo corresponde a uma tela do app. O 15 parte de problemas comuns e o 16 reúne tabelas de consulta.
Cada página mostra no topo em que plano o recurso está (Widget, Basic ou Business) e, quando for o caso, se ele depende do CCS da Shopify no checkout.
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Capítulos
Capítulo 1 · 6 páginas
Primeiros passos
Do que você precisa antes de instalar até o checklist de publicação: instalação, escolha do plano e o guia de configuração da tela Início.
Capítulo 2 · 6 páginas
Como a cotação funciona
Os conceitos que explicam o resto do manual: onde a cotação aparece, o CCS, de onde vem o frete, como o pacote é calculado e o que cada plano libera.
Capítulo 3 · 2 páginas
Início
A primeira tela do app: guia de configuração, serviços disponíveis, novidades e o simulador de frete.
Capítulo 4 · 13 páginas
Transportadoras
A tela Transportadoras: a aba Geral, o passo a passo de cada transportadora integrada e as abas Fretes Próprios e Caixas.
Capítulo 5 · 6 páginas
Gateways de frete
A tela Gateways de frete: como cotar pela conta que a loja já tem no Melhor Envio, na Frenet, na Intelipost, na SmartEnvios ou na SuperFrete.
Capítulo 6 · 8 páginas
Fretes Próprios
A aba Fretes Próprios: entregas da própria loja (motoboy, entregador, retirada) e tabelas de frete importadas da planilha de uma transportadora contratada, numa lista só.
Capítulo 7 · 3 páginas
Produtos e caixas
Peso, medidas e caixas: o que o app precisa saber dos produtos para cotar o frete certo.
Capítulo 8 · 7 páginas
Widgets da loja
Como colocar a cotação na página do produto, no carrinho e na gaveta, ajustar o visual e usar a barra de frete grátis.
Capítulo 9 · 4 páginas
Checkout
Como o Cota Frete entra no checkout da Shopify: CCS, perfis de entrega, prazo exibido e por que o checkout pode mostrar opções diferentes do widget.
Capítulo 10 · 3 páginas
Descontos
Campanhas que reduzem ou zeram o frete cobrado do cliente, por estado ou faixa de CEP, valor mínimo do pedido e serviço, com início e fim agendados, e o frete grátis condicional.
Capítulo 11 · 8 páginas
Regras de frete
Uma lista de regras que bloqueiam, renomeiam, agrupam, limitam ou acrescentam valor e prazo às opções de frete, com condições de região, valor, peso e data.
Capítulo 12 · 2 páginas
Múltiplas origens
Para quem envia de mais de um lugar: CEP por transportadora e cotação pelos perfis de entrega e pelas localizações da Shopify.
Capítulo 13 · 5 páginas
Pedidos e pós-venda
O que o app grava em cada pedido, como usar isso no ERP e no tema, e como funciona o rastreamento automático.
Capítulo 14 · 5 páginas
Painel e relatórios
A tela Painel e relatórios: indicadores de frete, rastreio, relatório detalhado e exportação.
Capítulo 15 · 4 páginas
Plano e conta
Trocar de plano, cobrança, atendimento em cada plano e desinstalação.
Capítulo 16 · 7 páginas
Solução de problemas
Quando algo não aparece ou não bate: o que conferir, na ordem, para cada sintoma comum.
Capítulo 17 · 6 páginas
Referência
Tabelas de consulta: recursos por plano, CCS por plano da Shopify, transportadoras e gateways, atributos do pedido, glossário e novidades.