Ativar o CCS na Shopify
O Carrier Calculated Shipping (CCS, “cotação calculada pela transportadora”) é um recurso da Shopify, não do Cota Frete. É ele que permite a um app externo calcular o frete dentro do checkout, em tempo real. Sem o CCS, o checkout só usa as tarifas fixas cadastradas na própria Shopify, e o Cota Frete não é consultado.
Por isso, a pergunta “o Cota Frete funciona no checkout da minha loja?” tem uma resposta que depende do plano da Shopify, não do plano do app.
O que depende do CCS e o que não depende#
O CCS é requisito apenas do checkout. Sem ele, continuam funcionando:
- a cotação na página do produto, no carrinho e na gaveta;
- as regras de frete, os descontos e a barra de frete grátis aplicados ao widget (cada recurso no plano do Cota Frete que o inclui).
Exigem o CCS ativo:
- a cotação do Cota Frete no checkout, com as regras e os descontos aplicados ali;
- a origem pelos perfis de entrega aplicada no checkout.
Repare que são duas condições independentes: o plano da Shopify (que decide se existe CCS) e o plano do Cota Frete (que decide se o app responde no checkout, a partir do Basic). As duas precisam estar certas para o frete do app aparecer no checkout.
Disponibilidade por plano da Shopify#
| Plano da Shopify | CCS | Cotação do Cota Frete no checkout |
|---|---|---|
| Plus | Incluído | Sim |
| Advanced | Incluído | Sim |
| Grow (anual) | Incluído | Sim |
| Grow (mensal) | Adicional pago, pedido à Shopify | Sim, com o adicional |
| Basic | Não disponível | Não |
A política já mudou outras vezes. Confira na documentação oficial da Shopify antes de decidir mudar de plano.
Mudar para o Grow anual inclui o CCS sem a taxa adicional. Se a loja está no Basic, o caminho mínimo para ter cotação no checkout é migrar para o Grow.
Para essa loja, mostrar o frete na página do produto e no carrinho é a única forma de o cliente ver o valor real antes de finalizar a compra. O plano Widget do Cota Frete cobre esse caso por completo. Veja Escolher o plano.
Pedir a ativação à Shopify#
Se o CCS não está incluído no seu plano, a ativação é pedida ao suporte da Shopify. O nome técnico do recurso, em inglês, é “Third-Party Carrier-Calculated Shipping”.
- Acesse o suporte da Shopify e abra uma conversa por chat ou e-mail.
- Peça a ativação com uma mensagem curta, como o modelo abaixo.
- Aguarde a confirmação por e-mail. Costuma levar algumas horas, e pode chegar a 24 horas.
Modelo em português:
Olá, equipe da Shopify. Por favor, ativem o frete calculado por transportadoras terceirizadas na minha loja (conforme este artigo: https://help.shopify.com/pt-BR/manual/fulfillment/setup/shipping-rates/third-party-carrier-calculated-shipping) para integrar o app de frete “Cota Frete”. Obrigado!
Modelo em inglês:
Hello Shopify Team, please enable third-party carrier-calculated shipping on my store (per this article: https://help.shopify.com/pt-BR/manual/fulfillment/setup/shipping-rates/third-party-carrier-calculated-shipping) to integrate the “Cota Frete” shipping app. Thank you!
Depois da ativação#
Quando a loja assina o Basic ou o Business, o Cota Frete se registra na Shopify como serviço de cotação e passa a ser consultado no checkout. Depois disso, o app confere periodicamente se o registro continua de pé. Num plano Widget, ele não se registra, porque o plano não inclui o checkout.
Com o registro feito e o CCS ativo, falta conferir se o Cota Frete está nas tarifas dos perfis de entrega e se os serviços dele estão ligados. Veja Conferir o Cota Frete na Shopify.