# 2.1 Onde a cotação aparece: produto, carrinho, gaveta e checkout

> Os quatro pontos da loja em que o cliente vê o frete, o que cada um resolve e o que cada um precisa para funcionar.

Fonte: https://www.cotafrete.app/manual/como-funciona/onde-a-cotacao-aparece/
Planos: Widget, Basic, Business · no checkout, requer o Carrier Calculated Shipping (CCS) da Shopify
Atualizado em 25/10/2026

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Uma loja Shopify tem quatro lugares em que o cliente pode ver o frete antes de pagar. O Cota Frete cobre os quatro com a mesma configuração. Entender a diferença entre eles explica boa parte do resto do manual: por que o checkout pede um plano diferente, por que a gaveta tem um passo próprio e por que, às vezes, o checkout mostra opções diferentes da página do produto.

## Os quatro pontos

| Onde | O que o cliente está fazendo | Como o app entra | Plano |
|---|---|---|---|
| **Página do produto** | Decidindo se compra | Bloco de app no tema | Widget |
| **Carrinho** | Revisando a compra | Bloco de app no tema | Widget |
| **Gaveta do carrinho** | Revisando sem sair da página | App Embed no tema | Widget |
| **Checkout** | Finalizando | A Shopify pede a cotação ao app | Basic (requer CCS) |

Os três primeiros são o que o manual chama de **widget**: o campo de CEP com as opções de frete, que você coloca no tema. O quarto não depende do tema. É a Shopify que, no checkout, pergunta ao app quais fretes oferecer.

## Página do produto

O cliente ainda não decidiu. Ele vê preço, fotos e, com o widget, um campo de CEP que devolve preço e prazo de cada serviço. É aqui que a cotação mais ajuda a vender: quem mora longe descobre o frete antes de investir tempo, e quem compara lojas compara produto mais frete, não só o preço da etiqueta.

O widget cota a variante e a quantidade escolhidas no tema, no momento do clique, e mostra o frete cheio daquela quantidade. O passo a passo está em [Widget na página do produto](https://www.cotafrete.app/manual/widgets-da-loja/pagina-do-produto/).

## Carrinho e gaveta

No carrinho, o cliente revisa a compra com o frete na conta. É o lugar natural da barra "faltam R$ X para frete grátis", porque é onde ele pode acrescentar um item. A cotação do carrinho considera todos os itens juntos.

Muitos temas abrem o carrinho numa **gaveta** lateral, sem trocar de página. A gaveta não aceita bloco de app na maioria dos temas, por isso o app usa outro mecanismo, o **App Embed**, ativado nas incorporações de app do editor de temas. Veja [Widget no carrinho](https://www.cotafrete.app/manual/widgets-da-loja/carrinho/) e [Widget na gaveta do carrinho](https://www.cotafrete.app/manual/widgets-da-loja/gaveta-do-carrinho/).

## Checkout

No checkout, o cliente já informou o endereço completo e escolhe a forma de envio. O valor escolhido aqui é o que entra no pedido.

O checkout funciona de outro jeito. Não há bloco para adicionar: quando o cliente chega na etapa de frete, a Shopify consulta os serviços de cotação registrados na loja, e o Cota Frete é um deles. Só que a Shopify só faz essa consulta se a loja tiver o **Carrier Calculated Shipping** (CCS, "cotação calculada pela transportadora") ativo. Esse é um recurso da Shopify, não do app, e nem todo plano da Shopify o inclui. Os detalhes estão em [Carrier Calculated Shipping (CCS)](https://www.cotafrete.app/manual/como-funciona/carrier-calculated-shipping/).

> **Plano necessário:** A cotação no checkout faz parte dos planos **Basic** e **Business** e exige o CCS ativo na loja. Página do produto, carrinho e gaveta funcionam em qualquer plano do Cota Frete e em qualquer plano da Shopify.

## A mesma tarifa nos quatro pontos

O cliente que vê R$ 19,80 no produto espera ver R$ 19,80 no checkout. Quando os pontos usam fontes diferentes, como dois apps com configurações separadas, os números divergem e o cliente desconfia, com razão.

No Cota Frete, os quatro pontos consultam as mesmas transportadoras com as mesmas regras. Ainda assim, o checkout pode mostrar opções diferentes do widget, por motivos que você controla: a opção **Exibir cotações no checkout** desligada, um perfil de entrega da Shopify, tarifas fixas cadastradas no perfil, um carrinho diferente do produto simulado. A página [Por que o checkout mostra fretes diferentes do widget](https://www.cotafrete.app/manual/checkout/checkout-diferente-do-widget/) explica cada caso, e o [Simular frete](https://www.cotafrete.app/manual/inicio/simular-frete/) mostra os dois lados de uma vez.

## Qual ponto a sua loja precisa

| Perfil da loja | Produto | Carrinho | Checkout |
|---|---|---|---|
| No plano Basic da Shopify | Sim | Sim | Não disponível (sem CCS) |
| Com frete grátis por valor mínimo | Sim | Sim, essencial para a barra | Sim |
| Vende para o Brasil inteiro | Sim | Sim | Sim |
| Ticket alto, compra de um item só | Opcional | Sim | Sim |

Para quem está no plano Basic da Shopify, o produto e o carrinho são a única forma de o cliente ver o frete real antes de finalizar. Não é uma versão menor do app: é a solução completa para esse caso.