Frete grátis condicional: regras prontas
No Cota Frete, frete grátis é um desconto de 100%. Não existe uma tela separada: você usa a tela Descontos e escolhe 100 no campo Desconto. Tudo o que vale para descontos vale para frete grátis: abrangência, valor mínimo, datas e o frete em que ele entra.
“Condicional” quer dizer que o frete grátis só aparece quando as condições batem. É isso que o torna uma ferramenta de venda, e não um custo fixo. O cliente que está a R$ 30 do mínimo tem um motivo para colocar mais um item no carrinho.
Os campos estão explicados em detalhe em Criar um desconto.
Frete grátis condicional faz parte do plano Business. Para mudar de plano, veja Escolher o plano.
A decisão mais importante: em que frete#
Frete grátis no frete errado sai caro. Se a campanha dá grátis em todas as opções, o cliente escolhe o SEDEX e a loja absorve o frete mais caro da cotação. Por isso a maioria das campanhas abaixo usa Serviço mais barato da cotação: o cliente ganha a opção econômica, e quem quer rapidez continua pagando por ela.
Campanha 1: acima de um valor, no Brasil inteiro#
O clássico “frete grátis acima de R$ 199”.
| Campo | Valor |
|---|---|
| Abrangência | Estados: Brasil inteiro |
| Valor mínimo | 199 |
| Desconto | 100 |
| Aplicar em | Serviço mais barato da cotação |
Campanha 2: só no seu estado ou na sua região#
Quem entrega perto paga pouco ali e caro no resto do país. Limite a campanha ao estado da loja, em Estados, ou a uma região menor, em Faixas de CEP.
| Campo | Valor |
|---|---|
| Abrangência | Estados: SP, por exemplo; ou Faixas de CEP da Grande São Paulo |
| Valor mínimo | O que fizer sentido, ou 0 |
| Desconto | 100 |
| Aplicar em | Serviço mais barato da cotação |
Campanha 3: numa transportadora ou num serviço#
Quando a loja tem uma tarifa boa numa transportadora e quer levar o volume para ela.
Na transportadora, só no mais barato dela: em Aplicar em, escolha Uma transportadora e os Correios, marque PAC e SEDEX em Serviços com desconto e escolha Apenas o mais barato entre eles. O cliente ganha grátis o mais barato dos dois naquele CEP, sem a loja precisar saber de antemão qual vai ser.
Num serviço só: em Aplicar em, escolha Um serviço de envio específico e o serviço em Serviço de envio, por exemplo o Jadlog Package. Se a lista estiver vazia, ative uma transportadora em Transportadoras primeiro.
Campanha 4: com data#
Black Friday, aniversário da loja, lançamento. É a campanha 1 com Início e Fim preenchidos. A lista mostra a campanha como Agendado, depois Ativo e por fim Expirado, sem você precisar voltar à tela.
Campanha 5: no motoboy ou na retirada#
Os serviços de entrega local entram na lista de transportadoras do desconto como Entrega Local. É o jeito de dar frete grátis só no que a loja mesma entrega, sem tocar nas transportadoras.
| Campo | Valor |
|---|---|
| Aplicar em | Uma transportadora: Entrega Local |
| Serviços com desconto | Só o serviço que quer liberar, como o motoboy |
| Valor mínimo e datas | Como preferir |
Como o serviço de entrega local já tem a faixa de CEP que atende, o frete grátis fica restrito à região dele. Veja Entrega local.
Variação: frete grátis parcial longe da loja#
Para não absorver o frete caro do Norte e do Nordeste, use percentuais diferentes por região: uma campanha com 100% nos estados do Sudeste e outra com 50% nos demais. O cliente de Manaus ganha um desconto real e a loja não paga o frete inteiro.
Escolhendo o valor mínimo#
O mínimo é a parte que mais mexe na margem:
- Alto demais, quase ninguém alcança, e a campanha não move o ticket.
- Baixo demais, a loja absorve frete em quase todo pedido.
Um ponto de partida comum é um pouco acima do ticket médio atual: perto o bastante para o cliente querer alcançar. Depois de uma ou duas semanas, confira na tela Descontos o Frete concedido (30d) e, no Painel e relatórios, quanto frete está sendo absorvido.
Mostrando a meta ao cliente#
Frete grátis que o cliente não vê não puxa venda. Ligue Mostrar barra na campanha de 100% para exibir “faltam R$ X para frete grátis” na página do produto e no carrinho. Veja Barra de frete grátis.
Antes de publicar#
- Teste no Simular frete com um CEP dentro e outro fora da abrangência, e com o valor do pedido abaixo e acima do mínimo.
- Confira se a campanha está no frete certo: o mais barato, um serviço ou uma transportadora.
- No checkout, o frete grátis aparece quando a loja tem o Carrier Calculated Shipping (CCS, “cotação calculada pela transportadora”) ativo. No produto, no carrinho e na gaveta, aparece em qualquer loja Shopify.