# 10.1 A tela Descontos

> O que a tela Descontos mostra: os contadores de campanhas, pedidos beneficiados e frete concedido, a lista de campanhas e o que significa cada status.

Fonte: https://www.cotafrete.app/manual/descontos/tela-descontos/
Planos: Business · no checkout, requer o Carrier Calculated Shipping (CCS) da Shopify
No app: Descontos
Atualizado em 25/10/2026

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A tela **Descontos** reúne as campanhas de desconto no frete da loja. Ela fica no menu do app, entre **Widgets da loja** e **Regras de frete**.

Os descontos valem no widget da página do produto e do carrinho e no checkout. No checkout, o Cota Frete só entra se a loja tiver o Carrier Calculated Shipping (CCS, "cotação calculada pela transportadora") ativo. Veja [Ativar o CCS na Shopify](https://www.cotafrete.app/manual/checkout/ativar-ccs/).

> **Plano necessário:** A tela Descontos faz parte do plano **Business**. Para mudar de plano, veja [Escolher o plano](https://www.cotafrete.app/manual/primeiros-passos/planos-e-teste/).

## Os contadores

No topo, três números:

| Contador | O que mostra |
|---|---|
| **Campanhas ativas** | Campanhas valendo agora: ativas e dentro do período |
| **Pedidos beneficiados (30d)** | Pedidos dos últimos 30 dias em que o cliente pagou menos frete do que a cotação |
| **Frete concedido (30d)** | A soma dessa diferença: quanto de frete a loja deixou de cobrar nos últimos 30 dias |

O frete concedido é o custo da campanha. Compare com o aumento de vendas no [Painel e relatórios](https://www.cotafrete.app/manual/painel-e-relatorios/aba-painel/).

## A lista de campanhas

A lista tem os filtros **Todos**, **Ativos** (valendo agora) e **Inativos** (desligados), e as colunas **Nome**, **Status**, **Estados**, **Serviço de envio**, **Valor mín.**, **Desconto**, **Período** e **Barra de frete grátis**. Cada linha tem os botões de editar e excluir.

Para criar uma campanha, clique em **Adicionar**, no topo. O passo a passo está em [Criar um desconto](https://www.cotafrete.app/manual/descontos/criar-desconto/).

![Tela Descontos com campanhas ativa, agendada e inativa](https://www.cotafrete.app/manual/images/manual/descontos-tela.webp)

## O que cada status quer dizer

| Status | Significado |
|---|---|
| **Ativo** | A campanha está valendo agora |
| **Agendado** | Está ativa, mas o período ainda não começou |
| **Expirado** | O período terminou |
| **Inativo** | Foi desligada no campo Status |
| **Serviço inativo** | O serviço ou a transportadora da campanha foi desativado; a campanha não tem onde agir |

Uma campanha expirada volta a valer sozinha se você estender a data de fim para o futuro.

Na coluna **Barra de frete grátis**, **Ativa** quer dizer que a campanha comanda a barra na loja agora, e **Pausada** quer dizer que a barra está ligada nela, mas a campanha não está valendo. Veja [Barra de frete grátis](https://www.cotafrete.app/manual/widgets-da-loja/barra-de-frete-gratis/).

## Desconto ou regra de frete?

Descontos e [regras de frete](https://www.cotafrete.app/manual/regras-de-frete/) mudam o frete, mas servem a coisas diferentes:

- **Desconto** é uma campanha comercial: tem valor mínimo, data e a barra de frete grátis, e aparece para o cliente com o título da campanha.
- **Regra de frete** muda a estrutura da cotação: esconde, renomeia, agrupa, limita ou soma valor.

O desconto é calculado depois dos bloqueios, dos acréscimos e dos novos nomes, e antes dos grupos. Veja a [ordem das regras](https://www.cotafrete.app/manual/regras-de-frete/tela-regras-de-frete/).