Entrega local: motoboy, entregador e retirada
A entrega local é o frete que a própria loja faz, sem transportadora nem contrato por trás. A loja decide o preço e a região, e o Cota Frete mostra a opção junto com as transportadoras e os gateways.
Até outubro de 2026, a aba se chamava Entrega Local no app. Os seletores das telas de regras e de descontos ainda usam esse nome para os serviços de entrega local.
Como a entrega local funciona#
A unidade da entrega local é o serviço. Cada serviço tem um nome, uma descrição, um preço fixo e uma faixa de CEP. Só clientes com CEP dentro da faixa veem a opção.
Para cobrir regiões ou preços diferentes, crie vários serviços, um por faixa. O cliente da capital vê o motoboy; o da região metropolitana, o entregador; o de qualquer lugar da cidade, a retirada.
Não há campo de prazo. Use a descrição para dizer o prazo (“Entrega em até 2 dias”, “Retire em 1h”): ela aparece abaixo do nome do serviço no checkout.
Criando um serviço#
- Abra TransportadorasFretes Próprios e clique em Adicionar.
- Escolha Entrega local. Abre o formulário Nova entrega local.
- Preencha os campos (tabela abaixo).
- Deixe a chave Ativo, no topo, como quiser. Ela vem ligada.
- Clique em Salvar na barra da Shopify. O serviço entra na lista de Fretes Próprios.
| Seção | Campo | O que é |
|---|---|---|
| Identificação | Nome do serviço de envio | O que o cliente vê. Ex.: “Motoboy” |
| Identificação | Descrição | Aparece abaixo do nome no checkout. Use para o prazo ou uma condição. Ex.: “Entrega em até 2 dias” |
| Identificação | Código de integração | Identificador único dentro da loja, que vai para o pedido e para o ERP. Ex.: “MOTOBOY-SP” |
| Identificação | Preço | Valor cobrado pela entrega, em R$. Para retirada gratuita, 0 |
| Área de cobertura | CEP início e CEP fim | A faixa de CEP atendida. O serviço só aparece para CEPs dentro dela |
Todos os campos são obrigatórios. No formulário novo, a faixa vem preenchida com o Brasil inteiro (01000-000 a 99999-999): troque pela faixa que você atende.
Para editar, clique no nome do serviço na lista. O formulário de edição mostra o código e o estado do serviço no topo, e tem o botão Excluir serviço no fim.
Exemplos#
- Motoboy na cidade. Nome “Motoboy”, descrição “Entrega no mesmo dia”, R$ 15, faixa de CEP da cidade.
- Região metropolitana. Um segundo serviço, “Entregador”, descrição “Entrega em até 2 dias”, R$ 25, com a faixa das cidades vizinhas.
- Retirada na loja. Nome “Retirar na loja”, descrição “Pronto em 1h”, R$ 0, faixa ampla (a cidade ou o estado).
Faixas de CEP de cidades e bairros estão no site dos Correios e em listas públicas de CEP por município. Para montar o segundo serviço, use Clonar na lista: a cópia vem inativa, com “(cópia)” no nome, e você só troca o que muda.
As regras de frete na entrega local#
- Bloquear: dá para esconder a entrega local inteira ou um serviço numa faixa de CEP ou num estado. Por exemplo, o motoboy num bairro que ele não cobre, ou uma transportadora na região onde só o motoboy deve aparecer. Veja Bloquear. Plano Basic ou superior.
- Acréscimo: não se aplica à entrega local. O preço do serviço é o preço final. Para mudar o valor, edite o serviço.
- Agrupar: os serviços de entrega local entram nos grupos como qualquer serviço, a não ser que você os exclua em Não aplicar em. Veja Agrupar.
- Descontos: em Aplicar em, escolha Uma transportadora e, em Transportadora, Entrega Local. Marque só o serviço que quer liberar. Serve para frete grátis no motoboy ou na retirada (plano Business). Veja Criar um desconto e as receitas de Frete grátis condicional.
Dicas#
- Duas opções na mesma região (rápida e econômica): crie dois serviços com a mesma faixa e preços diferentes.
- A entrega local convive com as transportadoras e os gateways. O cliente vê tudo junto e escolhe.
- Trocar o nome de um serviço atualiza o nome registrado na Shopify, para o checkout continuar mostrando a opção.
Teste#
Abra um produto na loja e informe um CEP dentro da faixa. O serviço deve aparecer com o nome e o preço que você definiu. Teste também um CEP fora da faixa: a opção não deve aparecer. O Simular frete da tela Início mostra o mesmo, sem precisar abrir a loja.
No pedido#
O pedido grava o serviço e o código de integração que você definiu, para o ERP identificar a entrega própria. Veja Transportadora e serviço no pedido.
No checkout#
A entrega local aparece no checkout a partir do plano Basic, com o Carrier Calculated Shipping (CCS, “cotação calculada pela transportadora”) ativo na loja e Exibir cotações no checkout ligada na aba Geral. Veja Ativar o CCS na Shopify.