# 5.3 Frenet

> Como encontrar o Token da API Frenet, conectar a conta ao Cota Frete, ligar os serviços e trocar o token quando ele mudar.

Fonte: https://www.cotafrete.app/manual/gateways-de-frete/frenet/
Planos: Widget, Basic, Business · no checkout, requer o Carrier Calculated Shipping (CCS) da Shopify
No app: Gateways de frete → Frenet
Atualizado em 25/10/2026

---

A **Frenet** é um gateway de frete: uma conta reúne várias transportadoras, sem contrato direto com cada uma. Se a loja já opera pela Frenet, o Cota Frete conecta essa conta e passa a cotar com os serviços habilitados nela.

A conexão usa o **Token da API Frenet**, uma chave que identifica a sua conta. O que é igual para todos os gateways (aba Geral, serviços, parâmetros de cálculo, avisos) está em [A tela Gateways de frete](https://www.cotafrete.app/manual/gateways-de-frete/tela-gateways/).

## 1. Encontre o token no painel da Frenet

1. Entre na conta da loja no painel da Frenet.
2. Abra **Dados Cadastrais > Chaves de Acesso**.
3. Copie o token. Se ainda não houver um, gere pelo próprio painel.

O token é da conta da loja, não do Cota Frete. Trate como senha: quem tem o token consegue cotar em nome da loja.

## 2. Cadastre o token no Cota Frete

![Cartão da Frenet com o campo Token da API Frenet](https://www.cotafrete.app/manual/images/manual/gateways-frenet.webp)

1. No app, abra **Gateways de frete → Frenet**.
2. Cole o token no campo **Token da API Frenet**.
3. Ligue a chave **Ativo** no topo do cartão.
4. Clique em **Salvar** na barra da Shopify.

Ao salvar, o app confere o token com a Frenet. Com o token certo, o cartão carrega os serviços da sua conta. Com o token recusado, o cartão mostra **Credenciais inválidas**: confira se o token foi copiado inteiro, sem espaço no início ou no fim.

Com **Permitir customização por gateway** ligada na aba Geral, o cartão também pede o **CEP do remetente** da Frenet. Sem a customização, vale o CEP de origem da aba Geral.

## 3. Ligue os serviços

O app lê da sua conta quais serviços estão habilitados na Frenet e lista exatamente esses em **Serviços do contrato**, todos desligados. Ligue os que devem aparecer na loja e salve. Sem nenhum ligado, a Frenet não cota.

Habilitou uma transportadora nova na Frenet? Ela aparece na lista, desligada, na próxima vez que o app consultar a sua conta. Isso acontece quando você abre o Cota Frete, no máximo uma vez por dia.

## Declarar valor da compra

Com **Permitir customização por gateway** ligada, o cartão tem a opção **Declarar valor da compra**. Ligada, o app envia o valor do pedido à Frenet, e a tarifa pode incluir seguro. Desligada, o valor vai zerado.

## 4. Teste

Rode o [Simular frete](https://www.cotafrete.app/manual/inicio/simular-frete/) na tela Início com um produto e um CEP e compare com o que a sua conta Frenet cota para o mesmo destino.

As mesmas cotações aparecem na página do produto, no carrinho e na gaveta. No checkout, nos planos Basic e Business, com o Carrier Calculated Shipping (CCS, "cotação calculada pela transportadora") ativo na loja e **Exibir cotações no checkout** ligada na aba Geral.

## Quando o token muda

Gerar um token novo na Frenet invalida o antigo. A partir desse momento, as cotações da Frenet somem da loja e o cartão passa a mostrar **Credenciais inválidas**. Volte a **Gateways de frete → Frenet**, substitua pelo token novo e salve.

Se mais de uma pessoa mexe no painel da Frenet, combine que ninguém gera token novo sem atualizar o Cota Frete no mesmo dia.

## Relacionados

- [A tela Gateways de frete](https://www.cotafrete.app/manual/gateways-de-frete/tela-gateways/)
- [Segurança e troca de credenciais](https://www.cotafrete.app/manual/transportadoras/credenciais/)
- [O gateway não devolve serviços](https://www.cotafrete.app/manual/solucao-de-problemas/gateway-sem-servicos/)