Várias origens de envio

Toda cotação parte de uma origem. O preço e o prazo de uma entrega de São Paulo para Manaus são muito diferentes dos de uma entrega de Recife para Manaus. Por isso, a pergunta “de onde sai este pedido?” vem antes de qualquer frete.

Esta página explica as formas de o Cota Frete responder a essa pergunta, da mais simples à mais completa. Muitas lojas com duas origens resolvem com as primeiras, sem precisar dos perfis de entrega.

1. Um CEP para tudo#

O caso mais comum: todos os pedidos saem do mesmo endereço. O CEP de origem dos envios, no cartão Configurações Gerais de Transportadoras›Geral, vale para todas as transportadoras e todos os gateways. É o mesmo campo que aparece na aba Geral da tela Gateways de frete. Não há nada mais a configurar.

2. Um CEP por transportadora ou por gateway#

Ligue Permitir customização por transportadora, no mesmo cartão. Cada transportadora passa a ter o próprio CEP de origem (e também o próprio peso adicional e ICMS), e duas transportadoras podem partir de lugares diferentes. Exemplo: a loja despacha pelos Correios do centro de distribuição em Campinas e entrega pela Loggi a partir da loja física em São Paulo.

Os gateways de frete têm a chave equivalente, Permitir customização por gateway, na aba Geral da tela Gateways de frete. Ligada, cada cartão de gateway cota a partir do próprio CEP; em branco, ele usa o CEP geral.

Esse modelo funciona quando cada transportadora sai sempre do mesmo lugar, seja qual for o produto.

3. Origens que vêm do contrato ou da conta#

Algumas origens não dependem do CEP do app:

• A R3 Express cota a partir da origem fixada no contrato. Não há CEP de origem no app.
• A SmartEnvios só cota a partir do CEP de origem cadastrado na conta dela. O CEP no app precisa ser o mesmo.
• A Lalamove parte do endereço completo de coleta e só entrega na mesma região metropolitana.

4. A origem pelo produto: perfis de entrega#

Quando a origem depende do produto, e não da transportadora, o CEP não resolve. É o caso de uma loja com estoque em duas cidades, cada uma com parte do catálogo, ou com itens enviados direto pelo fornecedor.

Para isso, no plano Business, o app usa os perfis de entrega da Shopify. Cada perfil liga um grupo de produtos a um local, o endereço físico de onde o estoque sai. Com a origem pelos perfis, cada pedido é cotado a partir do local do perfil dos seus produtos. O passo a passo está em Cotação por perfis de entrega.

Carrinho com produtos de origens diferentes#

Quando o carrinho tem itens de dois perfis, cada parte sai de um lugar.

• No checkout, a Shopify divide o pedido em grupos de envio, um por perfil, e pede ao Cota Frete uma cotação para cada grupo, com a origem daquele grupo. O cliente escolhe o frete de cada grupo.
• No widget do carrinho, o app faz uma cotação só, a partir da origem do primeiro item, e mostra os serviços ligados nos perfis dos itens do carrinho. Por isso, num carrinho misto, o valor do widget é uma referência, e o checkout é que mostra o frete de cada parte.

Qual escolher#

No checkout#

A origem vale para todos os pontos da loja. No checkout, a cotação do app depende do Carrier Calculated Shipping (CCS, “cotação calculada pela transportadora”) ativo na loja. Veja Carrier Calculated Shipping (CCS).