# 12.2 Várias origens de envio

> As formas de o app saber de onde sai cada pedido: CEP geral, CEP por transportadora e por gateway, origem fixa no contrato e perfis de entrega da Shopify.

Fonte: https://www.cotafrete.app/manual/multiplas-origens/varias-origens/
Planos: Widget, Basic, Business · no checkout, requer o Carrier Calculated Shipping (CCS) da Shopify
No app: Transportadoras → Geral
Atualizado em 25/10/2026

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Toda cotação parte de uma origem. O preço e o prazo de uma entrega de São Paulo para Manaus são muito diferentes dos de uma entrega de Recife para Manaus. Por isso, a pergunta "de onde sai este pedido?" vem antes de qualquer frete.

Esta página explica as formas de o Cota Frete responder a essa pergunta, da mais simples à mais completa. Muitas lojas com duas origens resolvem com as primeiras, sem precisar dos perfis de entrega.

## 1. Um CEP para tudo

O caso mais comum: todos os pedidos saem do mesmo endereço. O **CEP de origem dos envios**, no cartão **Configurações Gerais** de **Transportadoras → Geral**, vale para todas as transportadoras e todos os gateways. É o mesmo campo que aparece na aba Geral da tela Gateways de frete. Não há nada mais a configurar.

## 2. Um CEP por transportadora ou por gateway

Ligue **Permitir customização por transportadora**, no mesmo cartão. Cada transportadora passa a ter o próprio CEP de origem (e também o próprio peso adicional e ICMS), e duas transportadoras podem partir de lugares diferentes. Exemplo: a loja despacha pelos Correios do centro de distribuição em Campinas e entrega pela Loggi a partir da loja física em São Paulo.

Os [gateways de frete](https://www.cotafrete.app/manual/gateways-de-frete/tela-gateways/) têm a chave equivalente, **Permitir customização por gateway**, na aba Geral da tela Gateways de frete. Ligada, cada cartão de gateway cota a partir do próprio CEP; em branco, ele usa o CEP geral.

Esse modelo funciona quando **cada transportadora sai sempre do mesmo lugar**, seja qual for o produto.

## 3. Origens que vêm do contrato ou da conta

Algumas origens não dependem do CEP do app:

- A [R3 Express](https://www.cotafrete.app/manual/transportadoras/r3-express/) cota a partir da origem fixada no contrato. Não há CEP de origem no app.
- A [SmartEnvios](https://www.cotafrete.app/manual/gateways-de-frete/smartenvios/) só cota a partir do CEP de origem cadastrado na conta dela. O CEP no app precisa ser o mesmo.
- A [Lalamove](https://www.cotafrete.app/manual/transportadoras/lalamove/) parte do endereço completo de coleta e só entrega na mesma região metropolitana.

## 4. A origem pelo produto: perfis de entrega

Quando a origem depende do **produto**, e não da transportadora, o CEP não resolve. É o caso de uma loja com estoque em duas cidades, cada uma com parte do catálogo, ou com itens enviados direto pelo fornecedor.

Para isso, no plano Business, o app usa os **perfis de entrega** da Shopify. Cada perfil liga um grupo de produtos a um local, o endereço físico de onde o estoque sai. Com a origem pelos perfis, cada pedido é cotado a partir do local do perfil dos seus produtos. O passo a passo está em [Cotação por perfis de entrega](https://www.cotafrete.app/manual/multiplas-origens/perfis-de-entrega/).

> **Plano necessário:** A origem pelos perfis de entrega faz parte do plano **Business**. O CEP geral e o CEP por transportadora ou gateway valem em todos os planos. Para mudar de plano, veja [Escolher o plano](https://www.cotafrete.app/manual/primeiros-passos/planos-e-teste/).

## Carrinho com produtos de origens diferentes

Quando o carrinho tem itens de dois perfis, cada parte sai de um lugar.

- **No checkout**, a Shopify divide o pedido em grupos de envio, um por perfil, e pede ao Cota Frete uma cotação para cada grupo, com a origem daquele grupo. O cliente escolhe o frete de cada grupo.
- **No widget do carrinho**, o app faz uma cotação só, a partir da origem do primeiro item, e mostra os serviços ligados nos perfis dos itens do carrinho. Por isso, num carrinho misto, o valor do widget é uma referência, e o checkout é que mostra o frete de cada parte.

## Qual escolher

| Situação da loja | Caminho | Plano |
|---|---|---|
| Tudo sai do mesmo lugar | CEP geral | Todos |
| Cada transportadora ou gateway sai de um lugar | Customização por transportadora ou por gateway | Todos |
| O lugar depende do produto | Perfis de entrega | Business |

## No checkout

A origem vale para todos os pontos da loja. No checkout, a cotação do app depende do Carrier Calculated Shipping (CCS, "cotação calculada pela transportadora") ativo na loja. Veja [Carrier Calculated Shipping (CCS)](https://www.cotafrete.app/manual/como-funciona/carrier-calculated-shipping/).