# Capítulo 14: Painel e relatórios

> A tela Painel e relatórios: indicadores de frete, rastreio, relatório detalhado e exportação.

Fonte: https://www.cotafrete.app/manual/painel-e-relatorios/

Muita loja acompanha vendas, conversão e ticket médio com cuidado, mas decide frete por intuição: "acho que pago muito frete grátis", "acho que o cliente prefere SEDEX". A tela **Painel e relatórios** troca a intuição por número: quanto a loja cobra de frete, quanto absorve, para onde os pedidos vão e em quanto tempo chegam.

Este capítulo explica cada aba e, principalmente, como ler os números para tomar decisões: rever o frete grátis, negociar contrato, ajustar o prazo prometido.

## Neste capítulo

- [14.1 A tela Painel e relatórios](https://www.cotafrete.app/manual/painel-e-relatorios/tela-painel-e-relatorios/index.md): Como abrir o Painel e relatórios, escolher o período, o que cada uma das três abas mostra, de onde vêm os dados e quais pedidos entram nos números.
- [14.2 Aba Painel](https://www.cotafrete.app/manual/painel-e-relatorios/aba-painel/index.md): Os seis indicadores da aba Painel, o gráfico semanal, os cartões de frete grátis, transportadora e estado, e como ler o frete como percentual da receita.
- [14.3 Aba Rastreio](https://www.cotafrete.app/manual/painel-e-relatorios/aba-rastreio/index.md): O que a aba Rastreio mostra sobre as entregas, como o app calcula atrasadas, % no prazo e tempo de entrega, e como usar isso para ajustar o prazo prometido.
- [14.4 Aba Relatório detalhado](https://www.cotafrete.app/manual/painel-e-relatorios/aba-relatorio-detalhado/index.md): Os sete recortes do Relatório detalhado (pedidos do período, UF, região, faixa de valor, transportadora, semana e remessas), o que cada coluna mede e como investigar com eles.
- [14.5 Baixar relatório (CSV)](https://www.cotafrete.app/manual/painel-e-relatorios/baixar-relatorio/index.md): Os dois arquivos CSV que o Painel e relatórios exporta, Cotações e Remessas, as colunas de cada um e como abrir numa planilha.