Glossário

Frete tem vocabulário próprio, e a Shopify tem outro. Esta página reúne os termos que aparecem no manual e no app, em ordem alfabética. Cada termo leva à página que o explica com mais calma.

A#

Acréscimo. Tipo de regra de frete que soma ao frete cotado um percentual, um valor fixo em reais e dias extras no prazo. O valor fixo entra depois do percentual, sem ser inflado por ele. Cobre embalagem, manuseio ou uma taxa fixa da operação. Veja Acréscimo.

Ad valorem. Taxa cobrada pela transportadora como percentual do valor da mercadoria, ligada ao seguro da carga. Aparece em contratos e tabelas de frete. Veja Montar a planilha.

Agrupar. Tipo de regra de frete que junta vários serviços numa opção só, com um nome (por exemplo, “Econômico”), e escolhe o vencedor pelo critério Mais barato, Mais rápido ou Equilibrado. Veja Agrupar.

Alvo. O que uma regra de frete atinge: um serviço, uma transportadora ou gateway inteiro, a entrega local, uma tabela de frete ou, no acréscimo, todas as cotações. Veja Condições e alvos.

App Embed. Forma de um app entrar no tema da Shopify sem ser um bloco, ativada em Incorporações de app no editor de temas. O Cota Frete usa um App Embed para chegar à gaveta do carrinho. Veja Widget na gaveta do carrinho.

Atributos do pedido. Pares de nome e valor gravados no pedido da Shopify. O Cota Frete grava até seis, com a transportadora, o gateway, o serviço e a previsão de entrega. Veja Atributos gravados no pedido.

Avisos de instabilidade. E-mail que o app manda quando uma transportadora ou gateway para de devolver cotações no checkout, e de novo quando volta. Liga-se em Transportadoras → Geral. Veja Aba Geral.

B#

Bloco de app. Peça de um app que você adiciona a uma seção do tema pelo editor de temas, como qualquer outro bloco. O widget de cotação na página do produto e no carrinho entra assim. Veja Widget na página do produto.

Bloquear. Tipo de regra de frete que esconde uma transportadora, um serviço, a entrega local ou uma tabela quando a cotação cai nas condições da regra: CEP, estado, valor do pedido, peso ou período. Veja Bloquear.

C#

Caixa padrão. A caixa cadastrada na aba Caixas que o app usa quando o pedido não cabe em nenhuma outra caixa ou quando um produto está sem as três medidas. Veja A tela Caixas.

Carrier Calculated Shipping (CCS). “Cotação calculada pela transportadora”: o recurso da Shopify que permite a um app calcular o frete dentro do checkout. Depende do plano da loja na Shopify. Veja Carrier Calculated Shipping (CCS).

CEP de origem. O CEP de onde os pedidos saem, ponto de partida de toda cotação. Fica em Transportadoras → Geral; cada gateway tem o seu CEP do remetente no cartão. Veja Origem da cotação.

Condição. O filtro que decide quando uma regra de bloquear, limitar ou acréscimo vale: faixas de CEP ou estados, valor do pedido, peso e período. Condição em branco vale para tudo. Veja Condições e alvos.

Contrato próprio. Acordo da loja diretamente com uma transportadora, com tarifa negociada. O Cota Frete cota pelas credenciais desse contrato. Veja De onde vem o frete.

Cubagem. Cálculo que transforma o volume do pacote em peso, para a transportadora cobrar pelo espaço que o pacote ocupa. Veja Como o pacote é calculado.

D#

Dias de processamento. Dias somados ao prazo de todas as transportadoras para cobrir o tempo de separação e embalagem da loja. Ficam em Transportadoras → Geral. Veja Aba Geral.

E#

Entrega local. A entrega que a própria loja faz: motoboy, entregador ou retirada, com preço e faixa de CEP definidos por você. Fica na aba Fretes Próprios. Veja Entrega local.

Especificidade. O quanto o alvo de uma regra é estreito: um serviço é mais específico que uma transportadora inteira, que é mais específica que todas as cotações. Quando dois acréscimos valem para o mesmo frete, ganha o mais específico, e eles não se somam. Veja Condições e alvos.

Excedente por kg. Valor cobrado por quilo acima da última faixa de peso de uma tabela de frete. Veja Como o valor é calculado.

F#

Faixa de CEP. Intervalo entre um CEP inicial e um CEP final. Nas regras de frete, é uma das condições possíveis; na entrega local, define onde o serviço atende. Veja Condições e alvos.

Fator de cubagem. Número, em kg por m³, que converte o volume em peso cubado. O padrão do rodoviário é 300; do aéreo, 166,7. Vem do contrato com a transportadora. Veja Como o valor é calculado.

Frete absorvido. A parte do frete cotado que a loja não cobrou do cliente, por desconto ou frete grátis. É custo da loja. Veja Aba Painel.

Frete cobrado. O valor de frete que o cliente pagou no pedido. Veja Aba Painel.

Frete cotado. O valor que a transportadora ou o gateway devolveu na cotação, antes de descontos. Veja Aba Painel.

Frete grátis condicional. Frete grátis que só vale sob condições: valor mínimo, estado, transportadora, serviço, período. No Cota Frete, é um desconto de 100%. Veja Frete grátis condicional.

Frete mínimo. O menor valor que a transportadora cobra por envio numa região. Se a conta der menos, vale o mínimo. Veja Como o valor é calculado.

Fretes Próprios. A aba da tela Transportadoras com os fretes que não vêm de uma integração: a entrega local da loja e as tabelas de frete importadas. Antes se chamava Entrega Local. Veja A aba Fretes Próprios.

G#

Gateway de frete. Plataforma que reúne várias transportadoras numa conta só, como Melhor Envio, Frenet, Intelipost, SmartEnvios e SuperFrete. O Cota Frete cota pela conta que a loja já tem nele. Veja A tela Gateways de frete.

Gaveta do carrinho. A janela lateral que abre quando o cliente adiciona um produto, em vez da página do carrinho. Em inglês, cart drawer. Veja Widget na gaveta do carrinho.

GRIS. Gerenciamento de risco: taxa cobrada pela transportadora como percentual do valor da mercadoria, para cobrir o risco de roubo e avaria. Veja Montar a planilha.

I#

ICMS por dentro. Forma de somar o ICMS ao frete em que o imposto entra na própria base de cálculo: total ÷ (1 − alíquota). Usado quando a tabela da transportadora vem sem imposto. Veja Como o valor é calculado.

Isenção de cubagem. Peso real abaixo do qual a transportadora ignora a cubagem e cobra pelo peso real. Veja Como o valor é calculado.

L#

Limitar. Tipo de regra de frete que mostra no máximo um número de opções, ou só a mais barata de cada transportadora. Veja Limitar.

Localização (location). Endereço cadastrado na Shopify de onde a loja despacha ou guarda estoque. A base das múltiplas origens. Veja Várias origens de envio.

M#

Metacampo. Campo extra que você cria na Shopify para guardar uma informação que ela não tem por padrão. O Cota Frete lê altura, largura e comprimento dos produtos em metacampos. Veja Medidas dos produtos.

N#

Nome cadastrado no perfil de entrega. A Shopify só mostra no checkout um frete cujo nome está na lista de serviços do Cota Frete no perfil de entrega. O app mantém essa lista sozinho, inclusive quando uma regra de renomear ou agrupar muda o nome. Um nome que muda a cada cotação (com data, por exemplo) não está na lista, e a Shopify esconde o frete. Veja Conferir o Cota Frete na Shopify.

P#

Peso cubado. O peso calculado pelo volume do pacote (volume em m³ vezes o fator de cubagem). A transportadora cobra o maior entre o peso real e o peso cubado. Veja Como o pacote é calculado.

Peso padrão por item. O peso que o app usa para um produto sem peso cadastrado na Shopify. Fica em Transportadoras → Geral. Veja Aba Geral.

Perfil de entrega. Agrupamento da Shopify que define de que local um conjunto de produtos sai e com quais opções de envio. Veja Cotação por perfis de entrega.

Prazo no checkout. O que aparece depois do nome de cada frete, no checkout e no widget: dias úteis, data prevista de entrega, os dois ou nada. Fica em Transportadoras → Geral. Veja Prazo no checkout e data prevista.

R#

Rastreamento automático. Rotina do app que consulta a transportadora e atualiza o status do envio na Shopify, que avisa o cliente. Veja Rastreamento automático.

Regra de frete. Uma condição mais uma ação sobre as cotações, na tela Regras de frete: bloquear, renomear, agrupar, limitar ou acrescentar. As regras valem no checkout e no widget. Veja A tela Regras de frete.

Renomear. Tipo de regra de frete que mostra um ou mais serviços com outro nome, ou com o nome do serviço seguido do nome da transportadora ou do gateway (“Correios SEDEX - Frenet”). Veja Renomear.

S#

Seletor. Nome de uma classe CSS do tema (como .cart-totals) que diz ao App Embed onde colocar o widget na gaveta do carrinho. Veja Widget na gaveta do carrinho.

Serviço. Cada modalidade de entrega de uma transportadora, como PAC e SEDEX nos Correios. É o que o cliente escolhe. Veja A tela Transportadoras.

Simular frete. Ferramenta da tela Início que mostra o que o widget e o checkout devolvem para um produto, um valor de pedido e um CEP, sem fazer pedido. Veja Simular frete.

SLA de entrega. O prazo prometido, usado como referência para medir se as entregas chegaram no tempo. No app, aparece na aba Rastreio por estado. Veja Aba Rastreio.

T#

Tabela de balcão. O preço cheio dos Correios, o mesmo de quem despacha na agência, sem negociação. É a tabela usada pelos Correios sem contrato. Veja Correios.

Tabela de frete própria. Planilha de preços de uma transportadora contratada que não tem integração, importada na aba Fretes Próprios para cotar junto com as integradas. Plano Business. Veja Quando usar uma tabela própria.

TAS e TSA. Taxas fixas, em reais, que aparecem em alguns contratos de transportadora. O que cada uma cobre varia por contrato: confira no seu. A tabela de frete própria aceita as duas como colunas. Veja Montar a planilha.

TDE. Taxa de dificuldade de entrega: valor fixo que a transportadora cobra em locais de entrega difícil. Veja Montar a planilha.

TRT. Taxa de restrição de trânsito: valor fixo cobrado em cidades com restrição de circulação de caminhões. Veja Montar a planilha.

V#

Validação de CEP. O widget avisa “CEP de destino inexistente.” quando o CEP digitado não existe, e a opção Bloquear cotações para CEPs inválidos, em Transportadoras → Geral, faz o mesmo no checkout: não mostra frete para um CEP que não existe na base dos Correios. Veja Validação de CEP.

W#

Widget. O bloco que o cliente vê na loja antes do checkout: o campo de CEP com as opções de frete. Também é o nome do plano de entrada do Cota Frete. Veja A tela Widgets da loja.