Bloquear: esconder opções de frete
A regra Bloquear esconde opções de frete. A transportadora até devolve a cotação, mas o cliente não a vê. É a ferramenta para tudo o que a loja não quer oferecer numa situação específica.
Quando usar#
- Região que a loja não atende com um serviço: o motoboy só dentro da cidade, uma transportadora que atrasa muito numa região.
- Área de risco para um serviço específico.
- Pedido pesado demais para um serviço: esconder o Mini Envios acima de 300 g, por exemplo.
- Período: tirar uma transportadora do ar durante uma greve ou um feriado prolongado.
Criando um bloqueio#
- Em Regras de frete, clique em Nova regra e escolha Bloquear.
- Dê um Título que explique o motivo, como “Sem motoboy fora de Campinas”.
- Em Condições, defina quando o bloqueio vale: região, valor, peso ou período.
- Em Onde aplicar, escolha Por transportadora ou Por serviço ou tabela e ligue os alvos.
- Salve na barra da Shopify.
Bloquear “tudo menos aqui”#
A condição diz onde o bloqueio vale. Para manter um serviço só dentro de uma área, bloqueie fora dela. O motoboy que só atende o CEP 13000-000 a 13099-999 precisa de bloqueio nas faixas antes e depois:
| Faixa | De | Até |
|---|---|---|
| Antes | 01000-000 | 12999-999 |
| Depois | 13100-000 | 99999-999 |
As duas faixas cabem na mesma regra, com Adicionar faixa. Para a entrega local, há um caminho mais simples: o próprio serviço já tem a faixa de CEP que atende. Veja Entrega local.
O que acontece com a cotação#
- Basta uma regra para esconder a opção. Duas regras bloqueando o mesmo CEP não causam erro; a opção some uma vez.
- O bloqueio vem antes de tudo. Uma opção bloqueada não recebe acréscimo, não ganha desconto e não disputa vaga em grupo. Veja a ordem das regras.
- Alvo por transportadora cobre os serviços ativados depois. Se você ativar um serviço novo na transportadora, ele já nasce bloqueado nas condições da regra.
Se o bloqueio tirar todas as opções de um CEP, o cliente fica sem frete para aquele endereço. Na página do produto e no carrinho, o widget mostra a mensagem de CEP sem cotação, que você pode escrever em Mensagens personalizadas.
Bloquear não é o mesmo que validar o CEP#
O bloqueio age sobre CEPs que existem e que você decidiu não atender. A validação de CEP age sobre CEPs que não existem. São duas configurações diferentes, que podem ser usadas juntas.
Antes de publicar#
Teste no Simular frete com um CEP dentro e outro fora das condições. A opção bloqueada deve sumir das duas colunas, a do widget e a do checkout.