# 11.1 A tela Regras de frete e a ordem das regras

> Como a lista de regras funciona, os cinco tipos de regra e em que ordem eles agem sobre a cotação, do CEP digitado à opção que o cliente vê.

Fonte: https://www.cotafrete.app/manual/regras-de-frete/tela-regras-de-frete/
Planos: Basic, Business · no checkout, requer o Carrier Calculated Shipping (CCS) da Shopify
No app: Regras de frete
Atualizado em 25/10/2026

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A tela **Regras de frete** é o único lugar do app onde você muda as opções de frete que o cliente vê. Ela é uma lista: cada linha é uma regra, com nome, tipo, um resumo do que ela faz e um interruptor **Ativa**.

As regras valem nas duas pontas da loja: no widget da página do produto e do carrinho, e no checkout. No checkout, o Cota Frete só entra se a loja tiver o Carrier Calculated Shipping (CCS, "cotação calculada pela transportadora") ativo. Veja [Ativar o CCS na Shopify](https://www.cotafrete.app/manual/checkout/ativar-ccs/).

> **Plano necessário:** A tela Regras de frete faz parte dos planos **Basic** e **Business**. Para mudar de plano, veja [Escolher o plano](https://www.cotafrete.app/manual/primeiros-passos/planos-e-teste/).

## O que a tela mostra

No topo, três contadores: **Regras ativas**, **Transportadoras afetadas** e **Regras aplicadas (30d)**, que conta quantas vezes as regras mudaram uma cotação nos últimos 30 dias. Abaixo, a lista com os filtros **Todas**, **Ativas** e **Inativas**.

Cada linha tem um menu **Ações** com **Editar**, **Clonar** e **Excluir**. Clonar é o jeito mais rápido de criar uma regra parecida com outra, como o mesmo acréscimo para outra região.

![Tela Regras de frete com regras de Acréscimo, Bloquear e Agrupar na lista](https://www.cotafrete.app/manual/images/manual/regras-tela.webp)

## Criando uma regra

1. Clique em **Nova regra**, no topo da tela.
2. Em **Que tipo de regra você quer criar?**, escolha um dos cinco tipos.
3. Preencha **Título** (o nome da regra na lista) e **Status**.
4. Preencha o que o tipo pede: o novo nome, o critério do grupo, o limite ou os valores do acréscimo.
5. Preencha as **Condições**, se o tipo tiver, e **Onde aplicar** (ou **Não aplicar em**, no grupo).
6. Confira o quadro **Resumo**, à direita, e clique em **Salvar** na barra da Shopify.

![Tela Que tipo de regra você quer criar, com os cinco tipos](https://www.cotafrete.app/manual/images/manual/regras-tipos.webp)

## Os cinco tipos

| Tipo | O que faz | Tem condições? | Página |
|---|---|---|---|
| **Bloquear** | Esconde serviços ou transportadoras quando as condições são atendidas | Sim | [Bloquear](https://www.cotafrete.app/manual/regras-de-frete/bloquear/) |
| **Renomear** | Mostra serviços com o nome que você escolher; serviços com o mesmo nome viram uma opção só | Não | [Renomear](https://www.cotafrete.app/manual/regras-de-frete/renomear/) |
| **Agrupar** | Escolhe a melhor cotação entre vários serviços e mostra com o nome do grupo | Não | [Agrupar](https://www.cotafrete.app/manual/regras-de-frete/agrupar/) |
| **Limitar** | Define o número máximo de opções, ou só a mais barata de cada transportadora | Sim | [Limitar](https://www.cotafrete.app/manual/regras-de-frete/limitar/) |
| **Acréscimo** | Soma um percentual, uma taxa fixa ou dias extras às cotações | Sim | [Acréscimo](https://www.cotafrete.app/manual/regras-de-frete/acrescimo/) |

Condições e alvos funcionam do mesmo jeito em todos os tipos que os usam. Estão explicados em [Condições e alvos](https://www.cotafrete.app/manual/regras-de-frete/condicoes-e-alvos/).

## A ordem em que tudo acontece

Entender a ordem evita a maior parte das surpresas. Para cada cotação, o app faz estes passos, sempre nesta sequência, e cada passo recebe o resultado do anterior:

1. **CEP inválido.** Se a [validação de CEP](https://www.cotafrete.app/manual/regras-de-frete/validacao-de-cep/) estiver ligada e o CEP não existir, a cotação para aqui, sem opções.
2. **Transportadoras e gateways cotam**, em paralelo. Os dias de processamento da aba Geral já entram no prazo.
3. **Fretes Próprios e tabelas próprias** entram na lista.
4. **Bloquear.** As opções bloqueadas saem. Como isso vem antes de tudo, uma opção bloqueada nunca ganha um grupo nem um desconto.
5. **Acréscimo.** Percentual, taxa e dias extras. Aqui também são calculadas as datas de entrega.
6. **Renomear.** Os serviços recebem os novos nomes.
7. **[Descontos](https://www.cotafrete.app/manual/descontos/).** Calculados sobre o preço já com acréscimo.
8. **Nomes repetidos.** Quando duas opções têm o mesmo nome, fica só a mais barata. É por isso que renomear dois serviços com o mesmo nome junta os dois.
9. **Agrupar.** Cada grupo escolhe o seu vencedor, já olhando o preço com desconto.
10. **Nomes repetidos de novo**, agora incluindo os grupos.
11. **Limitar.** Corta a lista no fim, então cada grupo conta como uma opção.
12. **Formato do prazo.** O app escreve as linhas de prazo de cada opção, conforme a [segunda linha no checkout](https://www.cotafrete.app/manual/checkout/prazo-no-checkout/).

Duas consequências práticas:

- **O desconto vem depois do acréscimo.** Um desconto de 10% num frete com R$ 2 de taxa é calculado sobre o valor com a taxa.
- **A ordem das opções no checkout não é sua.** A Shopify ordena as opções do checkout por preço, qualquer que seja a ordem em que o app as envia. Por isso não existe regra de "ordenar".

## Quando mais de uma regra vale para a mesma opção

| Tipo | O que acontece |
|---|---|
| Bloquear | Basta uma regra para esconder a opção |
| Acréscimo | Só uma regra é aplicada: a mais específica (serviço vence transportadora, que vence todas as cotações). Empate vai para a regra criada antes. Acréscimos nunca se somam |
| Renomear | Não acontece: um serviço só pode estar em uma regra de renomear ativa |
| Renomear e agrupar | Não acontece: um serviço renomeado precisa ficar fora dos grupos |
| Agrupar | Os grupos escolhem em ordem de criação: o primeiro leva o melhor, o segundo escolhe entre o que sobrou |
| Limitar | Vale a primeira regra de limitar cujas condições batem; as outras são ignoradas |

A lista não tem reordenação: a ordem é a de criação. Se a ordem importa (dois grupos sobre os mesmos serviços, por exemplo), crie as regras na ordem desejada.

## Para quem conhecia a tela antiga

Até 18/10/2026, as regras ficavam espalhadas: os bloqueios por CEP numa aba, o agrupamento de frete em outra, o nome personalizado do serviço e os acréscimos nos cartões das transportadoras, e o prefixo do gateway no cartão do gateway. Tudo isso virou regra nesta lista, e a configuração que cada loja tinha foi convertida automaticamente:

- cada bloqueio por CEP virou uma regra **Bloquear**;
- cada perfil de agrupamento ativo virou uma regra **Agrupar**;
- cada nome personalizado de serviço virou uma regra **Renomear**, e a identificação do gateway virou uma regra **Renomear** com **Usar o nome do serviço escolhido**;
- os acréscimos gerais, por transportadora, por serviço e da tabela própria viraram regras **Acréscimo**, mantendo o mesmo efeito pela especificidade.

Os dias de processamento continuam na aba **Geral** de [Transportadoras](https://www.cotafrete.app/manual/transportadoras/aba-geral/).