A cotação não aparece na gaveta do carrinho
A gaveta do carrinho é a janela lateral que abre quando o cliente adiciona um produto. Na maioria dos temas, ela não aceita bloco de app. Por isso o Cota Frete entra na gaveta pelo App Embed “CotaFrete (automático)”: você liga a extensão no tema e o app insere o widget ao lado do elemento indicado no Seletor de carrinho / drawer, o nome da classe CSS de um elemento da gaveta.
Esse desenho explica quase todos os problemas: ou o App Embed está desligado, ou o seletor não existe no seu tema.
Antes de tudo#
Confira se a cotação aparece na página do produto. Se nem lá aparece, o problema não é a gaveta: siga A cotação não aparece na página do produto. Se aparece no produto e falta só na gaveta, continue aqui.
1. O App Embed está desligado#
Como conferir. Em Widgets da lojaWidget de cotação, clique em Ativar no tema, no aviso Ative o CotaFrete no tema. O editor de temas abre em Incorporações de app. Veja se a chave de CotaFrete (automático) está ligada.
Como resolver. Ligue a chave e clique em Salvar no editor. A ativação vale para o tema em que foi feita: se você trocou de tema, ative de novo.
Se a página do produto usa o bloco “Frete no produto” e não o App Embed, o embed pode estar desligado sem que você perceba. A gaveta depende dele.
2. O seletor do carrinho não existe no seu tema#
Na seção Posicionamento de Widgets da lojaWidget de cotação, o campo Seletor de carrinho / drawer diz em qual elemento do carrinho ou da gaveta o widget entra, e a Posição de inserção diz onde em relação a ele: Antes do elemento, Depois do elemento, Dentro, no início ou Dentro, no final. O padrão, .cart__ctas .drawer__footer com Depois do elemento, serve para o Dawn e a maioria dos temas derivados.
Se nenhum elemento do seu tema tem essas classes, o widget não tem onde entrar e simplesmente não aparece.
Como resolver. Clique em Escolher posição no tema, abra a gaveta na loja e aponte o lugar. Ou informe a classe no campo, com o ponto no início, e salve. Você pode listar mais de uma classe, separadas por espaço, vírgula ou quebra de linha.
3. O tema usa outros nomes de classe#
Temas muito customizados dão outros nomes aos elementos da gaveta.
Como conferir e resolver. Abra a loja, adicione um produto e abra a gaveta. Clique com o botão direito no bloco de totais, escolha Inspecionar e procure a classe do elemento que envolve os totais ou o botão de finalizar. Use essa classe no seletor, com o ponto na frente, e salve.
Se preferir não mexer nisso, fale com o atendimento do seu plano (veja Atendimento em cada plano).
4. Testou numa aba antiga#
A loja pode guardar a versão anterior da página. Depois de salvar, abra a loja numa aba nova, adicione um produto e abra a gaveta de novo.
O passo a passo completo está em Widget na gaveta do carrinho.