Correios (com e sem contrato)
Os Correios são a transportadora com que quase toda loja Shopify Brasil começa. A cobertura é nacional e inclui CEPs onde nenhuma transportadora privada chega. Por isso, mesmo lojas que contratam outras transportadoras costumam manter os Correios ativos para o resto do país.
No Cota Frete, os Correios têm uma particularidade: são a única transportadora que funciona sem contrato próprio. Também são a única que já vem ativa na instalação, com PAC e SEDEX ligados.
Dois modos: contrato do Cota Frete ou contrato próprio#
Na aba Correios, a seção Credenciais começa pelo campo Tipo de contrato. A escolha muda de onde vem o preço.
Contrato Cota Frete (SIGEP/Contrato)#
O app cota pelo contrato do próprio Cota Frete, que não tem negociação de valores: o preço é o de balcão, o mesmo que qualquer pessoa paga ao despachar na agência. Não é preciso CNPJ com contrato nem credenciais. Basta o CEP de origem, que vem da aba Geral.
É o modo certo para quem está começando, tem volume baixo ou ainda não negociou com os Correios. A desvantagem é o preço: o balcão não tem desconto por volume nem condição negociada.
Com contrato (SIGEP/Contrato)#
O app cota pela tabela negociada do seu contrato com os Correios. As tarifas são as do seu contrato, geralmente menores que as do balcão a partir de um volume médio. Com essa opção, a seção mostra três campos:
| Campo | O que é |
|---|---|
| idCorreios (usuário) | O usuário de acesso aos sistemas dos Correios |
| Código API | O código de acesso à API, gerado no portal dos Correios |
| Cartão de postagem | O número do cartão de postagem do contrato |
Como obter o contrato e esses dados está em Credenciamento nos Correios.
Quando migrar do balcão para o contrato#
Não há número mágico, mas há um teste simples: se a diferença entre o balcão e a tabela negociada paga o custo administrativo do contrato (faturamento mínimo, controle de faturas), vale migrar. Como referência:
| Situação | Sugestão |
|---|---|
| Loja nova, ainda validando produto | Balcão |
| Menos de 200 pedidos por mês | Balcão |
| Entre 200 e 500 pedidos por mês | Avaliar contrato, conforme ticket médio e destino |
| Mais de 500 pedidos por mês | Contrato |
| Muito SEDEX para SP e RJ | Contrato (a diferença pesa) |
A migração não exige trocar de app nem refazer nada na loja: basta mudar o Tipo de contrato na aba Correios e informar as credenciais.
Conectando#
- Abra TransportadorasCorreios.
- Confira se o interruptor Ativo, no topo da aba, está ligado.
- Em Tipo de contrato, escolha Contrato Cota Frete (SIGEP/Contrato) ou Com contrato (SIGEP/Contrato).
- Se escolheu Com contrato, preencha idCorreios (usuário), Código API e Cartão de postagem.
- Em Serviços do contrato, ligue os serviços que quer oferecer.
- Clique em Salvar na barra da Shopify.
O CEP de origem vem da aba Geral. O campo CEP de Origem só aparece na aba Correios com Permitir customização por transportadora ligada.
Serviços#
A lista de Serviços do contrato mostra o nome e o código de cada serviço. Os principais:
| Serviço | Quando usar |
|---|---|
| PAC Bronze/Prata/Gold e SEDEX Bronze/Prata/Gold | Os serviços do contrato do Cota Frete. Vêm ligados na instalação |
| PAC com contrato e SEDEX com contrato (EnvioFácil) | Os serviços mais comuns em contrato próprio |
| SEDEX 12h, SEDEX 10h e SEDEX Hoje com contrato | Entregas expressas, se o contrato libera |
| PAC Mini Envios e PAC Grandes Formatos | Pacotes pequenos e leves, ou grandes demais para o PAC comum |
| PAC Correios Log, SEDEX Correios Log e os Alternativos | Variações de contrato. Use se o seu contrato tiver esse código |
Com contrato próprio, ligue só os serviços do seu contrato. Serviço ligado sem contrato não devolve cotação.
Teste#
Abra um produto na loja e informe um CEP de outra cidade. Os serviços ligados devem aparecer com preço e prazo. Para conferir widget e checkout lado a lado, use o Simular frete.
Rastreamento#
Os envios pelos Correios entram no rastreamento automático: o app acompanha o código de rastreio e atualiza o status do pedido na Shopify.
Particularidades#
- A API dos Correios oscila de vez em quando. Manter uma segunda transportadora ou um gateway ativo garante que a loja continue cotando nesses momentos. Quando a API para, a tela Transportadoras mostra o aviso de instabilidade.
- No checkout, os dois modos funcionam se a loja tiver o Carrier Calculated Shipping (CCS, “cotação calculada pela transportadora”) ativo e um plano a partir do Basic. Sem CCS, a cotação segue no produto, no carrinho e na gaveta. Veja Ativar o CCS na Shopify.