# 4.3 Correios (com e sem contrato)

> Como os Correios funcionam no Cota Frete: o contrato do Cota Frete para quem não tem contrato, o contrato próprio com idCorreios, código de acesso à API e cartão de postagem, os serviços e quando migrar.

Fonte: https://www.cotafrete.app/manual/transportadoras/correios/
Planos: Widget, Basic, Business · no checkout, requer o Carrier Calculated Shipping (CCS) da Shopify
No app: Transportadoras → Correios
Atualizado em 25/10/2026

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Os Correios são a transportadora com que quase toda loja Shopify Brasil começa. A cobertura é nacional e inclui CEPs onde nenhuma transportadora privada chega. Por isso, mesmo lojas que contratam outras transportadoras costumam manter os Correios ativos para o resto do país.

No Cota Frete, os Correios têm uma particularidade: são a única transportadora que funciona **sem contrato próprio**. Também são a única que já vem ativa na instalação, com PAC e SEDEX ligados.

## Dois modos: contrato do Cota Frete ou contrato próprio

Na aba **Correios**, a seção **Credenciais** começa pelo campo **Tipo de contrato**. A escolha muda de onde vem o preço.

### Contrato Cota Frete (SIGEP/Contrato)

O app cota pelo contrato do próprio Cota Frete, que não tem negociação de valores: o preço é o de **balcão**, o mesmo que qualquer pessoa paga ao despachar na agência. Não é preciso CNPJ com contrato nem credenciais. Basta o CEP de origem, que vem da [aba Geral](https://www.cotafrete.app/manual/transportadoras/aba-geral/).

É o modo certo para quem está começando, tem volume baixo ou ainda não negociou com os Correios. A desvantagem é o preço: o balcão não tem desconto por volume nem condição negociada.

### Com contrato (SIGEP/Contrato)

O app cota pela **tabela negociada** do seu contrato com os Correios. As tarifas são as do seu contrato, geralmente menores que as do balcão a partir de um volume médio. Com essa opção, a seção mostra três campos:

| Campo | O que é |
|---|---|
| **idCorreios (usuário)** | O usuário de acesso aos sistemas dos Correios |
| **Código API** | O código de acesso à API, gerado no portal dos Correios |
| **Cartão de postagem** | O número do cartão de postagem do contrato |

Como obter o contrato e esses dados está em [Credenciamento nos Correios](https://www.cotafrete.app/manual/transportadoras/credenciamento-correios/).

### Quando migrar do balcão para o contrato

Não há número mágico, mas há um teste simples: se a diferença entre o balcão e a tabela negociada paga o custo administrativo do contrato (faturamento mínimo, controle de faturas), vale migrar. Como referência:

| Situação | Sugestão |
|---|---|
| Loja nova, ainda validando produto | Balcão |
| Menos de 200 pedidos por mês | Balcão |
| Entre 200 e 500 pedidos por mês | Avaliar contrato, conforme ticket médio e destino |
| Mais de 500 pedidos por mês | Contrato |
| Muito SEDEX para SP e RJ | Contrato (a diferença pesa) |

A migração não exige trocar de app nem refazer nada na loja: basta mudar o **Tipo de contrato** na aba Correios e informar as credenciais.

## Conectando

1. Abra **Transportadoras → Correios**.
2. Confira se o interruptor **Ativo**, no topo da aba, está ligado.
3. Em **Tipo de contrato**, escolha **Contrato Cota Frete (SIGEP/Contrato)** ou **Com contrato (SIGEP/Contrato)**.
4. Se escolheu **Com contrato**, preencha **idCorreios (usuário)**, **Código API** e **Cartão de postagem**.
5. Em **Serviços do contrato**, ligue os serviços que quer oferecer.
6. Clique em **Salvar** na barra da Shopify.

O CEP de origem vem da aba Geral. O campo **CEP de Origem** só aparece na aba Correios com **Permitir customização por transportadora** ligada.

![Aba Correios com o Tipo de contrato e os Serviços do contrato](https://www.cotafrete.app/manual/images/manual/transportadoras-correios.webp)

## Serviços

A lista de **Serviços do contrato** mostra o nome e o código de cada serviço. Os principais:

| Serviço | Quando usar |
|---|---|
| **PAC Bronze/Prata/Gold** e **SEDEX Bronze/Prata/Gold** | Os serviços do contrato do Cota Frete. Vêm ligados na instalação |
| **PAC com contrato** e **SEDEX com contrato (EnvioFácil)** | Os serviços mais comuns em contrato próprio |
| **SEDEX 12h**, **SEDEX 10h** e **SEDEX Hoje com contrato** | Entregas expressas, se o contrato libera |
| **PAC Mini Envios** e **PAC Grandes Formatos** | Pacotes pequenos e leves, ou grandes demais para o PAC comum |
| **PAC Correios Log**, **SEDEX Correios Log** e os **Alternativos** | Variações de contrato. Use se o seu contrato tiver esse código |

Com contrato próprio, ligue só os serviços do seu contrato. Serviço ligado sem contrato não devolve cotação.

## Teste

Abra um produto na loja e informe um CEP de outra cidade. Os serviços ligados devem aparecer com preço e prazo. Para conferir widget e checkout lado a lado, use o [Simular frete](https://www.cotafrete.app/manual/inicio/simular-frete/).

## Rastreamento

Os envios pelos Correios entram no [rastreamento automático](https://www.cotafrete.app/manual/pedidos/rastreamento-automatico/): o app acompanha o código de rastreio e atualiza o status do pedido na Shopify.

## Particularidades

- **A API dos Correios oscila de vez em quando.** Manter uma segunda transportadora ou um gateway ativo garante que a loja continue cotando nesses momentos. Quando a API para, a tela Transportadoras mostra o aviso de instabilidade.
- **No checkout**, os dois modos funcionam se a loja tiver o Carrier Calculated Shipping (CCS, "cotação calculada pela transportadora") ativo e um plano a partir do Basic. Sem CCS, a cotação segue no produto, no carrinho e na gaveta. Veja [Ativar o CCS na Shopify](https://www.cotafrete.app/manual/checkout/ativar-ccs/).
