# 4.13 iFood Envios > Como conectar a loja ao iFood Envios para oferecer entrega no mesmo dia: o Merchant ID pedido ao suporte do Cota Frete, os serviços Express e Standard, a cobertura e o rastreamento pelo número do pedido iFood. Fonte: https://www.cotafrete.app/manual/transportadoras/ifood-envios/ Planos: Widget, Basic, Business · no checkout, requer o Carrier Calculated Shipping (CCS) da Shopify No app: Transportadoras → iFood Envios Atualizado em 10/11/2026 --- O iFood Envios é o serviço de entregas do iFood para lojas: um entregador do iFood coleta no endereço da sua loja e entrega dentro da área de cobertura dela, no mesmo dia. Faz sentido para a loja com estoque na cidade que quer oferecer entrega rápida sem manter um motoboy próprio. Como a [Lalamove](https://www.cotafrete.app/manual/transportadoras/lalamove/), o iFood Envios funciona diferente das transportadoras com coleta agendada. Vale ler a seção [O que a integração faz e o que não faz](#faz-e-nao-faz) antes de ativar. ## Os dois serviços | Serviço | Prazo | O cliente lê | |---|---|---| | **iFood Envios Express** | Entrega em até 1 hora | `Entrega em até 1 hora` | | **iFood Envios Standard** | Entrega em até 24 horas | `Entrega em até N horas`, com as horas que o iFood informa | Os dois vêm ligados. Uma única consulta ao iFood traz o preço dos dois, então manter os dois ligados não deixa a cotação mais lenta. O texto em horas aparece quando a entrega cai no mesmo dia. Quando a janela do Standard passa da meia-noite, ou quando a loja tem **Dias de processamento** na [aba Geral](https://www.cotafrete.app/manual/transportadoras/aba-geral/), o prazo volta para o formato de dias úteis escolhido em [Prazo no checkout](https://www.cotafrete.app/manual/checkout/prazo-no-checkout/). ## Onde o iFood Envios entrega A coleta sai sempre do **endereço da sua loja cadastrado no iFood**. O iFood Envios não usa o CEP de origem do Cota Frete, nem o da aba Geral nem o dos perfis de entrega da Shopify. Cada loja tem uma área de cobertura, definida pelo iFood. Só o iFood sabe se um CEP está dentro dela: quando o cliente está fora, o iFood Envios simplesmente não aparece na cotação, e as outras transportadoras seguem normais. O pacote também precisa caber: até **30 kg** e até **100 × 50 × 50 cm**. Um pedido maior não é enviado ao iFood, e o serviço não aparece. Alguns momentos tiram o iFood Envios da cotação por um tempo: a loja fora do horário de funcionamento cadastrado no iFood ou falta de entregadores na região. Assim que a situação muda, ele volta a cotar. ## O que você precisa antes: o Merchant ID O iFood identifica cada loja por um **Merchant ID**, um código no formato `550e8400-e29b-41d4-a716-446655440000`. Esse código **não é gerado por você**: o iFood cadastra a loja no iFood Envios a pedido do Cota Frete, que é o integrador. 1. Fale com o suporte do Cota Frete pelo chat do app e peça o iFood Envios para a sua loja. 2. O Cota Frete pede ao iFood o cadastro da loja. 3. O iFood cria a loja no iFood Envios e o Merchant ID dela. 4. Com o Merchant ID em mãos, conecte a loja no app (abaixo). ## Conectando 1. Abra **Transportadoras → iFood Envios**. 2. Cole o código no campo **Merchant ID iFood Envios**. 3. Em **Serviços do contrato**, confira **iFood Envios Express** e **iFood Envios Standard**. 4. Ligue o interruptor **Ativo**, no topo da aba. 5. Clique em **Salvar** na barra da Shopify. Ao salvar, o app faz uma cotação de teste no iFood. Um código que não está no formato do Merchant ID não é salvo. Um código que o iFood não reconhece gera o aviso **Erro ao validar credenciais** e desliga o iFood Envios até você corrigir. Com o código aceito, a aba mostra "Loja iFood Envios conectada. As entregas saem do endereço cadastrado no iFood." Se o iFood estiver instável na hora de salvar, o app aceita o código e confere depois, pelos testes de rotina de cada transportadora. Uma falha de verdade aparece como aviso de instabilidade, como em qualquer transportadora. ## Teste Use o [Simular frete](https://www.cotafrete.app/manual/inicio/simular-frete/) com um CEP perto da loja, ou abra um produto na loja. Cada cotação fica guardada por 5 minutos, então repetir o mesmo CEP em seguida devolve o mesmo valor. ## O que a integração faz e o que não faz {#faz-e-nao-faz} - **O app cota.** O cliente vê o preço e o prazo do iFood Envios na loja e escolhe no checkout como qualquer outro frete. - **O app não chama o entregador.** Depois do pedido, você solicita a entrega no iFood. Ao marcar o envio na Shopify, informe o **número do pedido no iFood** como código de rastreio. - **O app rastreia.** Com o número do pedido iFood no envio, o Cota Frete acompanha os eventos que o iFood registra (entregador a caminho da coleta, pedido coletado, entregue) e atualiza o pedido na Shopify a cada 10 minutos. A Shopify avisa o cliente. Veja [Rastreamento automático](https://www.cotafrete.app/manual/pedidos/rastreamento-automatico/). - **O valor pode mudar na hora do pedido.** A cotação do iFood vale por poucos minutos. Quando você solicita a entrega, o iFood cobra o preço daquele momento. A diferença fica por conta da loja. ## Dicas de configuração - **iFood Envios na cidade, outra transportadora no resto.** A cobertura é local. Mantenha uma transportadora nacional ativa. - **Tempo de separação.** O Express promete entrega em até 1 hora a partir da coleta. Se a loja não consegue despachar na hora, use uma regra de [Acréscimo](https://www.cotafrete.app/manual/regras-de-frete/acrescimo/) com dias extras só para o iFood Envios, ou desligue o Express e fique com o Standard. - **Motoboy próprio, Lalamove ou iFood Envios?** Se você já tem entregador com preço fixo, os [Fretes Próprios](https://www.cotafrete.app/manual/fretes-proprios/entrega-local/) resolvem sem conta externa. O iFood Envios e a [Lalamove](https://www.cotafrete.app/manual/transportadoras/lalamove/) compensam quando você não quer operar a entrega. Podem conviver: o cliente vê as opções lado a lado. ## No checkout A cotação no checkout entra a partir do plano Basic e depende do Carrier Calculated Shipping (CCS, "cotação calculada pela transportadora") ativo na loja. Veja [Ativar o CCS na Shopify](https://www.cotafrete.app/manual/checkout/ativar-ccs/). Na página do produto, no carrinho e na gaveta, o iFood Envios cota em qualquer plano.