# 4.9 Jamef

> Como conectar o contrato da Jamef ao Cota Frete: acesso de produção no Portal Developers, e-mail, senha e CNPJ pagador do frete, os serviços Rodoviário e Aéreo e o rastreamento pela nota fiscal.

Fonte: https://www.cotafrete.app/manual/transportadoras/jamef/
Planos: Widget, Basic, Business · no checkout, requer o Carrier Calculated Shipping (CCS) da Shopify
No app: Transportadoras → Jamef
Atualizado em 10/11/2026

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A Jamef é uma transportadora de carga fracionada, rodoviária e aérea, forte no Sul e no Sudeste. Faz sentido para a loja que vende produto volumoso ou pesado, ou que despacha pedidos de atacado leve, onde as transportadoras de encomenda pequena ficam caras ou recusam o pacote.

A Jamef exige contrato. O Cota Frete cota pela API da Jamef, com a tabela do CNPJ que paga o frete.

## O que você precisa antes

O acesso à API é liberado pela própria Jamef, no **Portal Developers** (developers.jamef.com.br). Não é preciso contrato extra para a API, só a conta no portal com acesso de produção:

1. Crie a conta em developers.jamef.com.br, com nome, CNPJ, e-mail e telefone.
2. No portal, peça o acesso de produção em **Configurações → Acesso Produção**. A Jamef costuma responder em até 24 horas úteis.
3. Quando chegar o e-mail de aprovação, crie a senha de produção em **Configurações → Ambientes → Produção → Configurar Conta**.

A senha de produção é diferente da senha com que você entra no portal. É ela que o Cota Frete usa.

## Conectando

1. Abra **Transportadoras → Jamef**.
2. Preencha **E-mail do Portal Developers Jamef**, **Senha de produção** e **CNPJ pagador do frete** (só os números ou com pontuação, o app guarda só os números).
3. Em **Serviços do contrato**, confira os serviços. O **Jamef Rodoviário** vem ligado; ligue o **Jamef Aéreo** se ele estiver no seu contrato.
4. Ligue o interruptor **Ativo**, no topo da aba.
5. Clique em **Salvar** na barra da Shopify.


O CEP de origem vem da [aba Geral](https://www.cotafrete.app/manual/transportadoras/aba-geral/). O campo **CEP de Origem** só aparece nesta aba com **Permitir customização por transportadora** ligada.

## O que o teste ao salvar confere

Ao salvar, o app entra na Jamef com o e-mail e a senha e faz uma cotação de teste. Login recusado ou cotação negada pela Jamef geram o aviso **Erro ao validar credenciais** e o selo **Credenciais inválidas**.

A Jamef limita quantas vezes por minuto o login pode ser feito. Se o login estiver ocupado na hora de salvar, o app aceita as credenciais e confere de novo cerca de um minuto depois. Se aí a Jamef recusar, o aviso de credenciais inválidas aparece na aba.

## Serviços

| Serviço | Modal |
|---|---|
| Jamef Rodoviário | Rodoviário. Ligado por padrão |
| Jamef Aéreo | Aéreo |

Ligue só os serviços do seu contrato. Serviço ligado fora do contrato não devolve cotação.

## Como a Jamef cota

- **Valor do pedido.** A Jamef recebe o valor do pedido como valor da nota fiscal, porque o seguro e algumas taxas são proporcionais a ele. Um carrinho mais caro pode ter frete maior com o mesmo peso.
- **ICMS incluído.** O preço que a Jamef devolve já tem o imposto. A opção **Calcular ICMS** da aba Geral vale só para a Total Express.
- **Prazo.** A Jamef informa uma data prevista de entrega. O app transforma essa data em dias úteis e soma os **Dias de processamento** da loja.
- **Área de difícil acesso.** A Jamef só calcula a taxa de difícil acesso quando recebe o CPF ou CNPJ do destinatário, e a Shopify não envia esse dado na cotação. Para destinos de difícil acesso, o frete cobrado pode ficar acima do cotado.

Rota que o seu contrato não atende não devolve preço: o serviço só não aparece para aquele CEP.

## Teste

Abra um produto na loja e informe um CEP de destino, ou use o [Simular frete](https://www.cotafrete.app/manual/inicio/simular-frete/). Os serviços ligados devem aparecer com preço e prazo.

## Rastreamento pela nota fiscal {#rastreamento}

Os envios pela Jamef entram no [rastreamento automático](https://www.cotafrete.app/manual/pedidos/rastreamento-automatico/). A Jamef rastreia pelo documento do envio, não por um código próprio. Ao marcar o pedido como enviado na Shopify, use como código de rastreio:

| Você informa | Exemplo |
|---|---|
| O **número da nota fiscal** | `951004` ou `951.004` |
| A **chave da NF-e**, com 44 dígitos | Pode colar em grupos de quatro, com espaços |
| A **chave do CT-e**, com 44 dígitos | Idem |

Espaços e pontos são ignorados. Letras, hífens ou barras tornam o código inválido, e o app não consulta. O número do CT-e sozinho (sem a chave) não é encontrado: use a chave.

## No checkout

A cotação no checkout entra a partir do plano Basic e depende do Carrier Calculated Shipping (CCS, "cotação calculada pela transportadora") ativo na loja. Veja [Ativar o CCS na Shopify](https://www.cotafrete.app/manual/checkout/ativar-ccs/).