Lalamove
A Lalamove é um serviço de entrega no mesmo dia. Um entregador da Lalamove coleta no seu endereço e entrega dentro da mesma região metropolitana, de moto, carro, utilitário, van ou caminhão. Faz sentido para a loja com estoque na capital que quer oferecer entrega hoje sem manter um motoboy próprio.
A Lalamove funciona diferente das transportadoras com coleta agendada. Vale ler a seção O que a integração faz e o que não faz antes de ativar.
Onde a Lalamove entrega#
A Lalamove atende 15 cidades e suas regiões metropolitanas: Aracaju, Belém, Belo Horizonte, Brasília, Curitiba, Florianópolis, Fortaleza, Goiânia, Manaus, Porto Alegre, Ribeirão Preto, Rio de Janeiro, Salvador, São Luís e São Paulo (que inclui Campinas).
A entrega é sempre dentro do mesmo estado da coleta. Brasília e Goiânia contam como uma região só, então DF e GO se atendem. Um cliente de outro estado não recebe cotação da Lalamove, e isso é decidido antes de qualquer consulta: as outras transportadoras seguem normais.
O que você precisa antes#
Uma conta empresarial na Lalamove, criada em partnerportal.lalamove.com. Na aba Developers do portal ficam dois pares de chaves:
| Par de chaves | Para quê |
|---|---|
Sandbox (pk_test_ e sk_test_) | Disponível na hora. Serve para testar a conexão, mas as cotações vêm do ambiente de testes, não do preço real |
Production (pk_prod_ e sk_prod_) | Aparece depois que você adiciona saldo à carteira da Lalamove. É o par que a loja precisa |
Tenha também o endereço completo de coleta: CEP, logradouro, número, bairro, cidade e UF. A Lalamove calcula o frete pela distância entre esse endereço e o do cliente, então ele precisa estar certo.
Conectando#
- Abra TransportadorasLalamove.
- Cole a API Key e a API Secret da sua conta. A própria aba lembra onde encontrar: partnerportal.lalamove.com, aba Developers.
- Em Endereço de coleta, informe o CEP, o Logradouro, o Número, o Bairro, a Cidade e a UF. Ao salvar, o app completa os campos em branco a partir do CEP; confira o resultado.
- Em Serviços do contrato, ligue os veículos que fazem sentido para o seu produto.
- Ligue o interruptor Ativo, no topo da aba.
- Clique em Salvar na barra da Shopify.
Ao salvar, o app valida as chaves na Lalamove. Chave ou segredo errado marca a conta como inválida e desliga a transportadora até você corrigir. Se você colou chaves de sandbox, a aba avisa: “Chaves de sandbox: as cotações vêm do ambiente de testes da Lalamove.”
O app também confere se a cidade do endereço de coleta está na lista da Lalamove. Se não estiver, aparece o aviso Não confirmamos a cobertura da Lalamove em (o nome da cidade). É um aviso, não um erro: as credenciais estão certas, e a Lalamove publica uma entrada por região metropolitana, então uma loja em Guarulhos pode receber o aviso e cotar normalmente. Se as cotações não aparecerem na loja, aí sim a região não é atendida.
A seção Endereço de coleta some quando a origem da cotação são os perfis de entrega da Shopify (plano Business): nesse caso a coleta sai do endereço do perfil. Ao voltar para CEPs das transportadoras, o app desliga a Lalamove até você conferir o endereço e ligar de novo.
Serviços: um por veículo#
Cada serviço é um veículo. Só o Lalamove Moto vem ativo por padrão.
| Serviço | Carga máxima | Observação |
|---|---|---|
| Lalamove Moto (LalaGo) | 20 kg | Até 30 × 40 × 30 cm |
| Lalamove Moto Baú (LalaPro) | 20 kg | Só em São Paulo e Rio de Janeiro |
| Lalamove Carro Hatch | 200 kg | |
| Lalamove Carro | 300 kg | |
| Lalamove Utilitário | 500 kg | |
| Lalamove Van | 1.000 kg | |
| Lalamove Caminhão | 1.500 kg |
O app só cota os veículos em que o pedido cabe, pelo peso do carrinho e pelas dimensões da caixa. Um pedido de 25 kg pula a moto e vai direto para o carro. Marcar vários veículos não faz mal: o cliente vê só os que servem, do mais barato ao mais caro.
O prazo aparece como Entrega hoje, porque a cotação da Lalamove é de coleta imediata. Se você precisa de tempo de separação, some dias com uma regra de Acréscimo só para a Lalamove.
Teste#
O app valida as chaves ao salvar. Para conferir a cotação, use o Simular frete com um CEP da sua cidade, ou abra um produto na loja. Cada cotação fica guardada por 5 minutos, então repetir o mesmo CEP em seguida devolve o mesmo valor.
O que a integração faz e o que não faz#
- O app cota. O cliente vê preço e prazo da Lalamove na loja e escolhe no checkout como qualquer outro frete.
- O app não chama o entregador. Depois do pedido, você faz a solicitação no app ou no portal da Lalamove. Ao marcar o envio na Shopify, informe o número do pedido Lalamove como código de rastreio.
- O app rastreia. Com o número do pedido no envio, o Cota Frete consulta a Lalamove a cada 10 minutos e atualiza o pedido na Shopify, que avisa o cliente. Veja Rastreamento automático.
- O valor pode mudar na hora do pedido. A cotação do checkout é de coleta imediata. Quando você solicita o entregador, horas depois, a Lalamove cobra o preço daquele momento. A diferença costuma ser pequena, mas existe e fica por conta da loja.
Dicas de configuração#
- Lalamove na cidade, outra transportadora no resto. A Lalamove só cota dentro do estado. Mantenha uma transportadora nacional ativa.
- Só em parte da região. Para oferecer a Lalamove só na capital, crie uma regra de Bloquear com as faixas de CEP de fora.
- Motoboy próprio ou Lalamove? Se você já tem entregador com preço fixo, os Fretes Próprios resolvem sem conta na Lalamove. A Lalamove compensa quando você não quer operar a entrega ou quando o volume varia. As duas podem conviver.
No checkout#
A cotação no checkout entra a partir do plano Basic e depende do Carrier Calculated Shipping (CCS, “cotação calculada pela transportadora”) ativo na loja. Veja Ativar o CCS na Shopify.