R3 Express
A R3 Express é uma transportadora regional e nacional, presente especialmente em São Paulo e no Sul. É competitiva em volumosos leves e em envios B2B leves. Muitos lojistas chegam a ela depois de descobrir que a tarifa dela é boa para o perfil dos seus pacotes. Poucos apps de cotação integram a R3; o Cota Frete é um deles.
A R3 Express exige contrato, e a conexão é a mais simples do app: um único código.
Por que só um código#
Na maioria das transportadoras, o app precisa de um token para se identificar e de um CEP de origem para saber de onde o pacote sai. Na R3 Express, as duas coisas já estão no contrato: o código de cliente ou contrato identifica a sua tabela de preço, e a origem do frete é fixa nessa tabela. Por isso a aba da R3 não tem campo de token nem de CEP de origem. A própria aba avisa: “A origem do frete é definida pelo seu contrato com a R3 Express.”
A origem fixa tem uma consequência: na R3, a cotação por perfis de entrega não muda nada. O pacote sempre sai de onde o contrato diz.
O que você precisa antes#
O código de cliente ou contrato do seu contrato com a R3 Express. Se não souber qual é, peça ao seu contato comercial na R3.
Conectando#
- Abra TransportadorasR3 Express.
- Informe o Código de cliente ou contrato.
- Em Serviços do contrato, confira se o serviço R3 Express está ligado.
- Ligue o interruptor Ativo, no topo da aba.
- Clique em Salvar na barra da Shopify.
Ao salvar, o app confere o código fazendo uma cotação de teste na R3. Código em branco ou desconhecido falha, e a aba mostra o aviso de credenciais inválidas. Se o código existe mas o CEP de teste está fora da área do contrato, a conexão passa mesmo assim: o que importa é a R3 reconhecer o código.
Conectou a R3 antes de setembro de 2026?#
Até setembro de 2026, a conexão era feita por autorização, com um token salvo no app. Esse fluxo foi substituído pelo código de cliente. Se a aba R3 Express mostra o aviso de credenciais inválidas, entre nela, informe o código do contrato e salve. A cotação volta na hora.
Serviços#
- R3 Express (serviço único)
O prazo vem da R3 em dias úteis. Quando a R3 devolve prazo zero para uma rota, a loja mostra Entrega hoje.
Teste#
Abra um produto na loja e informe um CEP atendido pelo seu contrato, ou use o Simular frete.
Quando a R3 não aparece#
Se o CEP de destino está fora do que o contrato cobre, a R3 não cota para ele. As outras transportadoras seguem normais, e o cliente vê só o que atende aquele CEP. Não é falha do app: é a área do contrato. Para ampliar a cobertura, o caminho é o comercial da R3.
Rastreamento#
O rastreamento automático não acompanha envios pela R3 Express. Nesses pedidos, o rastreio segue o padrão da Shopify: o link ou código que você informa no envio.
No checkout#
A cotação no checkout entra a partir do plano Basic e depende do Carrier Calculated Shipping (CCS, “cotação calculada pela transportadora”) ativo na loja. Veja Ativar o CCS na Shopify.