# 4.6 Total Express

> Como conectar o contrato da Total Express ao Cota Frete: usuário e senha do WebService, declaração de valor, ICMS, serviços e rastreamento.

Fonte: https://www.cotafrete.app/manual/transportadoras/total-express/
Planos: Widget, Basic, Business · no checkout, requer o Carrier Calculated Shipping (CCS) da Shopify
No app: Transportadoras → Total Express
Atualizado em 25/10/2026

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A Total Express é uma transportadora privada com foco em e-commerce nacional, muito usada por pequenos e médios e-commerces. Atende mais de 700 cidades em entrega expressa. Para muitas lojas, é a principal alternativa aos Correios depois que o volume justifica negociar um contrato.

A Total Express exige contrato. O Cota Frete cota pelo WebService da Total Express com a tabela do seu contrato.

## O que você precisa antes

Um contrato ativo com a Total Express e o acesso ao WebService liberado: **usuário** e **senha** do WebService. Se você ainda não tem, o caminho está em [Credenciamento na Total Express](https://www.cotafrete.app/manual/transportadoras/credenciamento-total-express/).

## Conectando

1. Abra **Transportadoras → Total Express**.
2. Preencha **Usuário WS (WebService)** e **Senha WS (WebService)**.
3. Em **Declarar valor**, escolha **Sim** ou **Não**, conforme o seu contrato.
4. Em **Serviços do contrato**, ligue os serviços do seu contrato.
5. Ligue o interruptor **Ativo**, no topo da aba.
6. Clique em **Salvar** na barra da Shopify.

Ao salvar, o app faz uma cotação de teste. Só um login recusado pela Total Express marca as credenciais como inválidas. Um CEP fora da área ou uma lentidão momentânea não impedem a conexão.

O CEP de origem vem da [aba Geral](https://www.cotafrete.app/manual/transportadoras/aba-geral/). O campo **CEP de Origem** só aparece nesta aba com **Permitir customização por transportadora** ligada.

![Aba Total Express com as credenciais e os serviços](https://www.cotafrete.app/manual/images/manual/transportadoras-total-express.webp)

## Declarar valor e ICMS

- **Declarar valor**: com **Sim**, o app envia à Total Express o valor dos produtos do pedido como valor declarado. Use conforme o combinado no seu contrato.
- **Calcular ICMS**: inclui o ICMS no valor do frete cotado. Fica na [aba Geral](https://www.cotafrete.app/manual/transportadoras/aba-geral/), ou nos **Parâmetros de cálculo** desta aba com a customização por transportadora ligada. Ligue se o seu contrato cobra o frete sem o imposto.

## Serviços

| Serviço | Observação |
|---|---|
| **Total Express Expresso** | Vem ligado quando você ativa a Total Express |
| **Total Express Especial** | |
| **Total Express Premium** | |
| **Total Express Standard** | |

## Teste

Abra um produto na loja e informe um CEP atendido pela Total Express, ou use o [Simular frete](https://www.cotafrete.app/manual/inicio/simular-frete/). Os serviços ligados devem aparecer com preço e prazo.

Se a Total Express não aparece para um CEP, a primeira suspeita é a cobertura: ela não atende todos os CEPs do país. Veja [Uma transportadora não cota para um CEP](https://www.cotafrete.app/manual/solucao-de-problemas/transportadora-nao-cota-cep/).

## Rastreamento

Os envios pela Total Express entram no [rastreamento automático](https://www.cotafrete.app/manual/pedidos/rastreamento-automatico/).

## No checkout

A cotação no checkout entra a partir do plano Basic e depende do Carrier Calculated Shipping (CCS, "cotação calculada pela transportadora") ativo na loja. Veja [Ativar o CCS na Shopify](https://www.cotafrete.app/manual/checkout/ativar-ccs/).