# Política de Privacidade

> Como o aplicativo Cota Frete coleta, usa e protege informações durante o uso na plataforma Shopify.

Fonte: https://www.cotafrete.app/politica-de-privacidade/

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A sua privacidade é muito importante para nós.  
Esta Política de Privacidade explica como o aplicativo **Cota Frete** coleta, usa e protege as informações dos lojistas que utilizam nosso serviço dentro da **plataforma Shopify**.

Ao instalar e usar o app, você concorda com as práticas descritas neste documento, em conformidade com a **Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD)**.

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## 1. Informações que coletamos

Coletamos apenas o necessário para o funcionamento do aplicativo e para oferecer uma boa experiência:

- **Dados de identificação da loja Shopify**: domínio da loja e token de acesso (obtidos durante a instalação do app).  
- **Informações relacionadas a pedidos e endereços de entrega**, usadas para calcular valores de frete.  
- **Configurações fornecidas pelo lojista**, como CEP de origem e preferências de transportadoras.  
- **Registros de uso do app**, para suporte e melhoria contínua.

> O Cota Frete **não coleta dados sensíveis** (como informações financeiras) nem senhas de lojistas ou de clientes finais.

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## 2. Como usamos as informações

Usamos as informações para:
1. Exibir **cotações de frete em tempo real** no produto, carrinho e checkout.  
2. Processar valores e prazos com as transportadoras integradas (Correios, Total Express, J&T Express, Jadlog, R3 Express e Fretes Próprios).  
3. Operar, manter e melhorar o aplicativo.  
4. Entrar em contato quando necessário (suporte e comunicações sobre o serviço).

Não utilizamos informações para fins publicitários e **não vendemos** dados a terceiros.

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## 3. Compartilhamento de dados

Compartilhamos dados **somente quando necessário** para executar o serviço:
- Com a **Shopify**, conforme a integração padrão de apps.  
- Com as **transportadoras integradas** (Correios, Total Express, J&T Express, Jadlog, R3 Express e Fretes Próprios), para cálculo de frete e prazos.

Não cedemos dados para outras finalidades.

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## 4. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida.  
As informações permanecem vinculadas à conta do lojista e são removidas automaticamente quando o app é desinstalado.

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## 5. Seus direitos

De acordo com a **LGPD**, você pode:
- Confirmar o tratamento de dados;  
- Solicitar acesso e correção;  
- Solicitar exclusão após a desinstalação;  
- Revogar consentimentos.

Entre em contato: **suporte@cotafrete.app**.

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## 6. Retenção de dados

Mantemos os dados **apenas enquanto o app estiver ativo** em sua loja.  
Após a desinstalação, as informações são eliminadas **automaticamente**.

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## 7. Alterações desta política

Podemos atualizar esta Política a qualquer momento.  
A versão vigente estará sempre disponível em **www.cotafrete.app/politica-de-privacidade**.

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## Contato

Dúvidas ou solicitações sobre privacidade:  
**suporte@cotafrete.app**

*Última atualização: maio de 2026*