Política de Privacidade

A sua privacidade é muito importante para nós.
Esta Política de Privacidade explica como o aplicativo Cota Frete coleta, usa e protege as informações dos lojistas que utilizam nosso serviço dentro da plataforma Shopify.

Ao instalar e usar o app, você concorda com as práticas descritas neste documento, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).

1. Informações que coletamos

Coletamos apenas o necessário para o funcionamento do aplicativo e para oferecer uma boa experiência:

Dados de identificação da loja Shopify: domínio da loja e token de acesso (obtidos durante a instalação do app).
Informações relacionadas a pedidos e endereços de entrega, usadas para calcular valores de frete.
Configurações fornecidas pelo lojista, como CEP de origem e preferências de transportadoras.
Registros de uso do app, para suporte e melhoria contínua.

O Cota Frete não coleta dados sensíveis (como informações financeiras) nem senhas de lojistas ou de clientes finais.

2. Como usamos as informações

Usamos as informações para:

Exibir cotações de frete em tempo real no produto, carrinho e checkout.
Processar valores e prazos com as transportadoras integradas (Correios e Total Express).
Operar, manter e melhorar o aplicativo.
Entrar em contato quando necessário (suporte e comunicações sobre o serviço).

Não utilizamos informações para fins publicitários e não vendemos dados a terceiros.

3. Compartilhamento de dados

Compartilhamos dados somente quando necessário para executar o serviço:

Com a Shopify, conforme a integração padrão de apps.
Com as transportadoras integradas (ex.: Correios e Total Express), para cálculo de frete e prazos.

Não cedemos dados para outras finalidades.

4. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida.
As informações permanecem vinculadas à conta do lojista e são removidas automaticamente quando o app é desinstalado.

5. Seus direitos

De acordo com a LGPD, você pode:

Confirmar o tratamento de dados;
Solicitar acesso e correção;
Solicitar exclusão após a desinstalação;
Revogar consentimentos.

Entre em contato: privacidade@cotafrete.app.

6. Retenção de dados

Mantemos os dados apenas enquanto o app estiver ativo em sua loja.
Após a desinstalação, as informações são eliminadas automaticamente.

7. Alterações desta política

Podemos atualizar esta Política a qualquer momento.
A versão vigente estará sempre disponível em www.cotafrete.app/privacy-policy.

Contato

Dúvidas ou solicitações sobre privacidade:
📧 contato@cotafrete.app

Última atualização: outubro de 2025